Forhandlere går glip af en årlig tilbringe værd £ 9 mia gennem ikke gå i dialog med kunder, der i stigende grad forsker mode valg, inden de køber, viser ny forskning.
Undersøgelsen fra Pragma Consulting, afslørede de indkøbsvaner af kvinderne over hele Storbritannien.
Pragma adspurgte 2.000 kvindelige shoppere og findes online og mobile kilder er stadig vigtigere i forskningsfasen af shopping tur, med 30% af de handlende aktivt modtagelige for personlig e-mail marketing. 26% af kunderne bruger Google Shopping til forskning et køb hensigt, men fysiske butikker er fortsat den vigtigste inspirationskilde for kvindelige shoppere. Interessant, bruger 68% af de handlende klikke og indsamle tjenester - at fremhæve betydningen af at kombinere mursten og klik
foto: brudepige kjoler brisbane
Med de nye og kommende teknologier forstyrre mode markedet, forhandlere har. fokuseret deres opmærksomhed på at udvikle multi-kanal udsagn, der afspejler, hvordan shoppere i dag bruger mobiltelefoner og internettet. Pragma forskning viser imidlertid, at for at udnytte £ 9 mia mulighed med markedet, detailhandlere nødt til at revurdere deres markedsføring indhold til at fokusere på produkt-attributter over image.
Desuden Pragma segmenteret det britiske marked i seks centrale mode segmenter, hvoraf den største mulighed kommer fra det segment, der er i gennemsnit 41 år, bruger £ 780 om året og typisk handle hos Marks &Spencers. Især for dette segment, Pragma fundet impulskøb er nede, med 42% af de handlende forsker den stil, størrelse og pris af tøj, inden de køber online eller i butikken. Endvidere af disse køb, er 67% drevet af produktegenskaber snarere end image. Det betyder mærker, der ikke kommunikerer shoppere på tidspunktet for forskning med produkt-fokuseret indhold er i øjeblikket glip af denne store del af markedet.
Stores er fortsat relevant for dette segment (53% tilbringer i -store), med kunder prioritere produkt som deres centrale køb driver og dimensionering og pasform topping listen (91%). Når det kommer til at navigere, vores kvalitativ forskning konstateret, at den i butikken erfaring skal ophidse denne kunde med en take på aktuelle modetrends, og ikke overvælde dem med for meget valg på stativerne.
"For mærker søger at udnytte denne underforsynede marked, skal de gå tilbage til basics at engagere sig med denne mode forbrugeren. Brands skal have et synspunkt om de nyeste modetrends, og oversætte dette gennem en høj kvalitet, godt udstyret produkt, og til stede det i curated samlinger i klart fastlagt outfits til at uddanne og vejlede disse kunder til at købe, "som Rosie Hartman, konsulent hos Pragma Consulting, siger.
" resultaterne afslører enorm mulighed for mærker i øjeblikket forsøger at tjene største segment af kvindelige mode markedet, som ofte ændre deres vej til at købe ved at gennemse mobile applikationer, sociale medier og være mere åbne over for i-bundet markedsføring, hvis indholdet tilfører værdi. med julen resultater øjeblikket rapporteret af mærker som M &S . og næste, vores forskning fremhæver de måder, hvorpå de skal finde nye måder at engagere deres mål shopper, med fokus på de attributter af produktet over mærket "
se også: www.graziadressau.com
Del den nyeste mode nyheder, skønhed tips, berømthed styles.View nu.
