behage hjælp ...
Spørgsmål
Denne fyr kaldes ind og klagede over, at vi gav sin datter en udslæt på hendes finger negle efter en manicure, som aldrig sket i min butik før. Så jeg spurgte, om han kunne tage hende til min butik, så jeg kan se, hvem hun var, og for at sikre, hvis hun var en af vores klient. Og jeg tilbyder at tage sin datter til en læge så vil vi se derfra, hvis det var ud skyld så vil jeg betale for bekostning, og så spurgte han for gas penge, som han bor 5 minutter væk, så jeg hængt op telefonen. Jeg tænkte på om han er et fupnummer bare på udkig efter nogle kontanter fra en virksomhed. Hvis det var min datter, jeg ville være pissed off og ønsker at tage hende til en læge straks. Men jeg bare ikke få det faktum, hvorfor han ville bede for gas penge, og han fortalte mig, hvad er pointen med at tage min datter til din shop, som er min butik. Så hvad synes du om denne situation? Som et søm tech hvad ville du gøre ?? ved den måde, han kaldte mig med den private nummer, så jeg kan ikke kontakte ham.
Svar
Overvejer han beder for gas penge, jeg vil helt sikkert sige han forsøger at snyde dig. Jeg tror, du håndterede situationen så godt som du kunne og gjort et gyldigt indsats for at gøre det rigtige. Jeg ville dokumentere call-- skrive ned, når det skete, og hvad du sagde, og hvad happened-- sætte det nogle sikkert i tilfælde nogen nogensinde kommer spørge om det sted. Og gå videre med din virksomhed. Chancer er du vil aldrig høre fra ham igen.
