Lost sten fra ring
Spørgsmål
havde jeg for nylig en ring knust på min finger, da jeg faldt en tung stang på min hånd. Jeg var ikke til skade, men den 18 kt guldring blev klemt på min finger, så det måtte blive afskåret. Ringen var meget sentimental, jeg ikke havde taget det fra min finger i 10 år, så de oprindelige sten, som var en ametyst var meget ridset. Ringen har 4 små diamanter på hver side af rammen. Stenen er en oval cabouchon sat i en almindelig bezel.
Min guldsmed sagde ametyst ikke var værd polering og jeg havde altid ønsket en stjerne safir ring, så jeg købte en meget god naturlig blå stjerne safir fra guldsmed og havde det erstattet i ringen. Ringen var blevet knust, så guldsmed omformet og skaleres ringen så godt. Prisen på stenen var $ 5.000. Den guldsmed "tilbagediskonteres det" og solgte det til mig for $ 4,400.00. Den nye sten blev sat i juni 2012. Fem måneder senere i november, stenen faldt ud og blev tabt. Ringen blev ikke beskadiget på nogen måde, jeg havde ikke ramt ringen, den ikke havde været udsat for nogen ekstreme temperaturer. Stenen netop dukkede ud! Jeg fortalte juveleren jeg troede, de skal erstatte stenen. De sagde, de ikke kunne gøre det, men at de ville "arbejde" med mig.
To uger senere juveleren ringede til mig og sagde, at hun havde en stjerne safir og nogle andre sten til at vise mig. Når jeg gik til at se hende, hun viste mig en syntetisk Linde stjerne safir og ikke fortælle mig, det var syntetisk. Jeg kender Linde stjerner og fundet stemplet på bunden og spurgte hende, om det var naturligt. Hun indrømmede, at det ikke var. Jeg fortalte hende, at jeg ønskede at se nogle naturlige safirer som det var, hvad jeg havde købt, og hun sagde, hun ville få nogle for mig.
Hvad synes du om dette scenario hidtil? Tror du, de bør erstatte stenen? Husk, at jeg havde båret ringen med de oprindelige sten i 10 år og stenen kom ikke ud, selv når ringen blev knust på min finger. Og så at tilbyde mig en syntetisk sten værd omkring $ 25 til at erstatte en sten, som jeg betalt dem $ 4000? Har jeg nogen retsmidler? De foreslår jeg hævder ringen på mit hjem ejere forsikring, men jeg har en $ 2500,00 fradragsberettigede og ikke ønsker at fremsætte et krav, der vil øge mine præmier.
Oplys venligst mig - jeg er gået til denne guldsmed i årevis og havde et godt forhold bygget på tillid, men nu er jeg ikke sikker på, at de opfører sig på en troværdig måde. De er et 3. generations familievirksomhed med flere butikker i NY, NJ område. Kan du hjælpe?
Svar
Hej Jill,
jeg ked af at høre om det problem, du har været igennem med din ring, for at starte jeg har ingen idé om, hvad størrelsen af " stjerne safir "var, er der naturlige stjerne safirer som du kan købe for $ 300, er der også klarhed, type blå som medium rige levende blå, stærk, medium eller blød, ray med seks ben, meget godt centreret eller ej, etc. at have en sådan værdi. Jeg er sikker på, juveleren givet dig et certifikat for stenen, hvis du har betalt så meget.
Den cabochon sten er meget svært at sætte i en hvilken som helst montering og juveleren skal opleves og kvalificeret til at indstille det rigtigt eller vil du i sidste ende miste stenen og ser ud til det er, hvad der skete her, ved at læse resten af historien forekommer mig som din guldsmed er ligeglad så meget for dig som kunde.
jeg vil foreslå dig at tage ringen til en anden guldsmed og forklare situationen, en god erfaren guldsmed vil være i stand til at se, hvis du har mistet stenen på grund af dårlig håndværk og hvis det er tilfældet, så den guldsmed, der solgte dig stenen er ansvarlig for dit tab, ikke røre eller rense ringen fordi nogle gange guldsmede vil bruge skøre lim eller lim til at fastgøre stenene og hvis du finder spor af denne handling så din sag mod guldsmed bliver stærkere.
jeg håber, din guldsmed indrømmer deres fejl, hvis det er tilfældet, hvis ikke derefter fortsætte til et retskrav, men hvis du ikke ønsker at gøre det lovligt, så kan du hævde at din husejere forsikring, hvis du beslutter at gå til den sidste forslag så sørg for at præsentere din vurdering for at ring /sten på en værdi, der vil dække fradragsberettigede.
Håber det hjælper,
Orlando Cajamarca
Master Juvelér
www.ocjdesigns.com