Generelle opgaver:
* kundeservice: Hils og hjælpe kunder, besvar spørgsmål om produkter og guide dem gennem udvælgelsesprocessen.
* Produktkendskab: Oprethold en omfattende forståelse af brandets produktlinjer, ingredienser, fordele og applikationsteknikker.
* Inventory Management: Hold styr på lagerniveauer, lagerhylder og sørg for, at produkter vises korrekt.
* Butiksvedligeholdelse: Hold butikken ren og organiseret, hvilket sikrer et indbydende og hygiejnisk miljø for kunderne.
Hjælp til skønhedsfagfolk:
* Forberedelse: Forbered arbejdsstationer med værktøjer, forsyninger og produkter, der er nødvendige til tjenester.
* Klientsupport: Hjælp kunder med skiftende klæder, forberedelse til behandlinger og levering af forfriskninger.
* Produktapplikation: Anvend produkter under opsyn af den professionelle, hjælpe med make-up, ansigtsbehandlinger og andre behandlinger.
* oprydning: Ryd op efter behandlinger, desinficerer værktøjer og bortskaffer affald.
* Produktanbefalinger: Baseret på klientbehov og præferencer, anbefaler passende produkter og behandlinger.
Yderligere ansvar:
* markedsføring og kampagner: Hjælp med marketingkampagner, promovering af produkter og organisering af begivenheder.
* sociale medier: Opret og del indhold til mærkets sociale medieplatforme, der fremhæver nye produkter og tjenester.
* træning: Deltag i produkttræningssessioner for at holde dig opdateret om nye lanceringer og teknikker.
* Planlægning: Hjælp med planlægningsaftaler og styring af klientregistre.
Færdigheder og kvaliteter:
* lidenskab for skønhed: En ægte interesse for kosmetik, hudpleje og skønhedsindustrien.
* Fremragende kommunikationsevner: Evne til at opbygge rapport med kunder, give klare forklaringer og håndtere kundeforespørgsler effektivt.
* Produktkendskab: En stærk forståelse af forskellige skønhedsprodukter, ingredienser og deres virkning.
* Organisatoriske færdigheder: Evne til at styre opgaver, prioritere effektivt og opretholde et rent og organiseret arbejdsmiljø.
* teamwork og samarbejde: Vilje til at arbejde i samarbejde med skønhedsfagfolk og andre teammedlemmer.
En skønhedsassistent spiller en vigtig rolle i at skabe en positiv og givende kundeoplevelse. De er mærkets ansigt, der leverer fremragende service og sikrer, at klienter føler sig forkælet og tilfredse.