Nach Maß Schmuck
Frage Bei
FRAGE: Zurück im Dezember habe ich mich beschäftigt. Mein Ring ist schön, aber in gewisser Weise einzigartig und es gibt keinen Ehering (WR), um es anzupassen. Deshalb haben wir versucht, ein Stück Gewohnheit vom selben Juwelier gemacht bekommen wir die ER (Verlobungsring) gekauft. Er hat uns sagen, es ist vielleicht nicht perfekt passen, aber er wird kommen, ganz in der Nähe. Wenn wir die kundenspezifische WR zurück nach ca. 8 Wochen recv'd hatte es an den Rändern milgrain. Ich sagte speziell den Juwelier ich nicht milgrain auf meinem WR wollte, weil mein ER sie nicht hatten, und es stimmt nicht überein. Er versuchte sogar, mich ein in den Laden zu verkaufen, bevor wir meinen WR nach Maß hatte, und ich wies sie darauf hin und dachte, dass ich deutlich gemacht, dass ich nicht auf dem Ring wollte. Abgesehen davon, glaube ich, dass der Ring nicht professionell aussah. Die WR wurde mit einem Pave Einstellung gemacht, das ist es, was der Juwelier mir gesagt, mein ER war. Nachdem er einem anderen Juwelier am vergangenen Samstag zu sehen, fand ich meine ER hat, was eine Perle Einstellung genannt wird, nicht ebnen. So ist der WR, dass sie mich sieht aus wie eine große bling anstelle von 2 Reihen von kleinen Diamanten, die ER zu entsprechen. Ich dachte auch, dass das Platin um die Diamanten sah chaotisch (Ich sagte ihm, das von Anfang an, der Anfang August, wenn wir den Ring wieder das erste Mal bekam). Er sagte uns, dann ist es mit der Hand gemacht und würde nicht perfekt sein. Er erzählte uns nie vorher, dass es würde von Hand gemacht werden. Ich nahm einen kundenspezifischen Auftrag ein maßgeschneidertes Stück bedeutete Bestellung gemacht professionell zu werden. Seitdem hat sich der Juwelier versucht, die milgrain buff aus, die Platin-Abtragung und eine gezackte Kante am oberen Rand zu verlassen und den Boden der Diamanten und schlampige Arbeit an den Seiten (meiner Meinung nach). Er schickte sie dann ins Labor zurück, um mehr Platin müssen hinzugefügt und sollte haben es am vergangenen Samstag (09/08/07) getan, aber als ich rief er mich darüber informiert, dass sie es wieder aus dem Labor bekam, musste aber Bitte senden sie es wieder zurück, weil sie Metall an den Seiten hinzugefügt haben vergessen diejenigen, auch zu beheben. So, jetzt kann es bis Ende dieser Woche durchgeführt werden. Wie Sie sich vorstellen können, bin ich sehr frustriert und gestresst über diese gesamte Situation (nicht die Tatsache zu erwähnen, dass ich viele andere Fragen zu tun haben, da die Hochzeit in 17 Tagen vor der Tür!). Wir gingen zu einem anderen Juwelier auf 09/08/07 und er garantiert er mir den Ring wollte ich machen könnte, und dass sie ein CAD-Computer-Programm verwenden, sie zu gestalten. Er versprach es auch in 2 Wochen zurück und sagte, er auf jeden Fall zwei Reihen von Diamanten zu machen wäre in der Lage, gefüttert richtig und unterscheiden sich von den Zinken nach oben, wie die ER. Das einzige, was er konnte nicht war versprechen die Steine zu graduieren von kleineren auf größere, wie sie in der Notaufnahme zu tun und dass er die mittlere Diamant nehmen würde und verwenden, die den ganzen Weg über. Ich habe immer wieder Juwelier # erzählt 1, dass ich nicht zufrieden mit dem Stein Einstellung war und dachte, es sah chaotisch. Er zeichnet sich durch seine Arbeit und jetzt sagt uns, es uns zu halten, da wurde nach Maß. Weder ich noch mein Verlobter erinnern ihn jemals, dass, bevor er sagte. Der Juwelier # 1 und ich habe sogar über einen möglichen Plan B gesprochen, wenn ich nicht das Endprodukt gefallen hat. Nun, da ich einen anderen Juwelier gefunden haben (# 2), die kann mir machen meinen Ring und Juwelier # 1 mich durch solche h * ll gesetzt hat, ich will nur den Ring mit Juwelier # 1 und dem Weg zu kündigen, aber er weigert sich, geben Sie uns unser Geld zurück. Wenn überhaupt, sagte er, dass vielleicht könnte ich noch einen Ring im Speicher wählen, der vergleichbar in Preis, aber wir sahen in den Laden in den ersten Platz! Es gab nichts, was meinen Ring abgestimmt, deshalb haben wir ein Stück nach Maß hatten.
Meine Frage an Sie ist, ist diese Messe und guten Kundenservice? Jeweler # 1 denkt, er ist vernünftig zu sein und will mich glücklich zu machen, aber nur tun können, dass die von mir mein Geld zurück zu geben und ließ mich auf zu bewegen, aber er will nicht "fressen" die Kosten für das Platin. Ich glaube nicht, das meine Schuld erwägt er nicht vollständig den Prozess am Anfang erläutert habe, und er ist derjenige, der mit seinem Juwelier durch schlechte Kommunikation durcheinander in den Ring nach oben hält. Ich fühle, dass ich eine faire Person bin und nicht Juwelier # 1 zu bekommen "stecken Essen" etwas wollen, aber warum sollte ich stecken mit und zahlen für einen Ring, den ich nicht glücklich bin. Das ist mein Ehering und der Ring, den ich für den Rest meines Lebens tragen wird! Wir haben noch nie einen Vertrag jeglicher Art unterzeichnet sagen, dass der Ring war uns egal, zu halten, was, so sollte er uns nicht wieder unser Geld geben? Bitte um Hilfe! Ich verliere meinen Verstand und Juwelier # 2 muss meine ok, um den zweiten Ring machen und ich weiß nicht, was zu tun ist! Natürlich will ich einen Ring, den ich auf und stolz sein, aussehen kann, aber ich uns auch nicht wollen, mit einem $ 1.500 Ring stecken zu bleiben, dass wir wirklich nicht leisten können (wenn wir mit 2 am Ende) und dass ich gewonnen 't tragen!
Hilfe! Was denken Sie? Habe ich recht? Ich muss wissen, wenn ich diesen Kampf sollte und rechtlichen Rat einholen oder was Zu
ANTWORT:. Dieses eine schwierige Situation. Durch die heutige Art der Geschäftstätigkeit der Juwelier sollte 1. entweder ein Wachs oder ein Modell des Stückes vor was es in Platin zu erhalten Ihre Zustimmung und hatte man darauf abzeichnen gemacht.
2. Computer-Imaging ist eine sehr intelligente Art und Weise, es zu tun, so dass jeder das Aussehen des Produkts sieht vor dem Gießen
3. Leider sollten Sie die Beratung durch einen Anwalt suchen, um zu sehen, wenn Sie zu diesem Juwelier keine Haftung haben und welche Haftung der Juwelier zu Ihnen hat. Viel ofthis kann auf eine mündliche Vereinbarung über Ihre staatlichen Gesetzen abhängig.
Viel Glück
Halten Sie mich auf dem Laufenden, wenn Sie ein Experte auf dem Platz benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Arthur DeMello GG ( GIA)
unabhängigen Gutachter
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FRAGE: Vielen Dank für Ihre Antwort! Eigentlich war ein Wachs vor der Herstellung des ursprünglichen Ring gemacht, aber wir haben nichts unterschreiben. Er sagte, er mein Verlobter sagte, sobald Sie dies genehmigen, es liegt bei Ihnen zu halten, aber mein Verlobter hat keine Erinnerung an, dass (er ging um es zu betrachten, weil ich in die Stadt arbeiten und kann es nicht während der Geschäftszeiten zu machen, weil ich verlassen bevor sie sich öffnen und nach Hause kommen, nachdem sie geschlossen sind).
Ich möchte einen Anwalt zu kontaktieren, um herauszufinden, ob dies überhaupt ein Fall anstrebenswert, aber ich bin nicht sicher, wo ich anfangen soll. Wissen Sie, welche Art von Anwalt würde ich brauchen, zu suchen?
Antwort
Hallo Jennifer,
Dies ist eine häufige Art von Gesetz. Jeder Anwalt kann Sie beraten, wie diese zu behandeln.
Als eine mündliche Vereinbarung und der betreffende Betrag einen lokalen Anwalt fragen, ob er oder sie würde 75 Dollar akzeptieren, um Ihr Problem zu hören und sagen Ihnen, wie man damit umgeht.
Arthur DeMello GG (GIA)
Schmuck, Edelsteine, Mineralien
