Objetivos comerciales principales:
* Crecimiento financiero: Lograr un crecimiento rentable de las ventas a través de la expansión de la participación de mercado, la introducción de nuevos productos y la mejora de la conciencia de la marca.
* Lealtad del cliente: Fomentar una base de clientes leales ofreciendo productos de alta calidad, servicio al cliente excepcional y una experiencia de marca inclusiva.
* Innovación de productos: Desarrolle continuamente productos de maquillaje innovadores y que establecen tendencias que satisfacen las necesidades y preferencias en evolución de los consumidores.
* Reconocimiento de marca: Mantener y fortalecer su posición como una marca líder e influyente en la industria cosmética, conocida por su arte, calidad e inclusión.
Objetivos sociales y éticos:
* Diversidad e inclusión: Promover la inclusión y la representación ofreciendo una amplia gama de tonos, texturas y acabados para satisfacer diversos tonos de piel, etnias e identidades.
* Sostenibilidad: Implementar prácticas sostenibles en sus operaciones y envases de productos para minimizar su impacto ambiental.
* Comunicación comunitaria: Asociarse con artistas, profesionales de maquillaje y organizaciones sin fines de lucro para empoderar a las personas y apoyar la expresión creativa.
* Bienestar del empleado: Cultive un ambiente de trabajo positivo y de apoyo que priorice el bienestar de los empleados y el desarrollo profesional.
Objetivos estratégicos:
* Expanda el alcance global: Extienda su presencia en nuevos mercados y expandir su presencia en línea para llegar a un público más amplio.
* Desarrollar nuevos canales: Explore y aproveche los nuevos canales de distribución, como el comercio electrónico y las redes sociales, para mejorar el alcance y el compromiso del cliente.
* Fortalecer las asociaciones: Cultive asociaciones estratégicas con artistas, personas influyentes y otras marcas para mejorar la visibilidad de la marca e impulsar la innovación.
Es importante tener en cuenta que estos objetivos están interconectados y se apoyan mutuamente. Mac Cosmetics tiene como objetivo lograr sus objetivos comerciales al tiempo que mantiene valores éticos y contribuye positivamente a la sociedad.