Contestar el teléfono parece una tarea tan sencilla, pero la forma en que conteste el teléfono marca el tono de la conversación. Si es su vocación jefe, usted no desea responder la misma manera en que se responde a una llamada telefónica de su cónyuge. Modificar su teléfono saludo para reflejar la situación
saludo estándar
Una de las formas más "segura" para contestar el teléfono es con el saludo estándar -. Un simple ". Hola"
saludo formal
Si prefiere algo un poco más formal, es posible que desee responder con, "Johnson residencia" o "Hola. Este es Sally." Esto identifica a sí mismo a las personas que llaman, para que puedan estar seguros de que marcar el número correcto.
Saludo del asunto
Usted debe tener especial cuidado al responder a su línea de negocio, como un saludo informal puede poner algunas personas. La manera estándar para responder a una línea de negocio es para indicar el nombre de la empresa, su nombre, a continuación, pregunte cómo puede ayudar a la persona que llama. Por ejemplo, se podría decir, "de Dahlia Candy Shop. Esta es Betty. ¿Cómo puedo ayudarle?"
Saludos personalizados
La mayoría de los teléfonos celulares y teléfonos fijos algunos ahora tienen identificador de llamadas, lo que le permite personalizar al instante la forma en que usted conteste el teléfono dependiendo de la persona que llama. Simplemente puede responder: "Hola mamá" cuando tu madre llama, pero decir: "¿Qué está pasando?" cuando es un amigo cercano.
de felicitaciones divertida
Cuando se conoce la persona que llama, es posible que prefiera para contestar la llamada de una manera divertida. Una cosa que puede hacer es responder como si usted es el correo de voz, diciendo: "Hola que hablando al celular de Burt. No soy capaz de tomar su llamada ..." y ver cuánto tiempo tarda la otra persona darse cuenta de que realmente has contestado. Como alternativa, puede pretender ser un restaurante u otro negocio para confundir a su amigo.
