Hecho a la medida de la joyería
Pregunta
PREGUNTA: De nuevo en diciembre me comprometí. Mi anillo es precioso, pero algo único y no hay anillo de bodas (WR) para que coincidan. Por lo tanto, tratamos de conseguir una pieza hecha a medida por el mismo joyero que compramos el (anillo de compromiso) ER. Él nos dice que no puede coincidir perfectamente, pero él vendrá muy cerca. Cuando recv'd el WR encargo de vuelta después de unas 8 semanas se había milgrain en los bordes. Me dijo específicamente que el joyero que no quería milgrain en mi WR porque mi ER no lo tenía y que no coincide. Incluso trató de venderme una en la tienda antes de que habíamos mi WR por encargo y me la señaló y pensó que me dejó en claro que no quería que en el anillo. Además de eso, siento que el anillo no se veía profesional. El WR se hizo con un ajuste de extendido, que es lo que me dijo el joyero mi ER era. Después de ir a ver a otro joyero, el pasado sábado descubrí mi ER tiene lo que se llama un ajuste de cuentas, no allanar. Por lo que el WR que me hicieron se ve como uno de Bling grande en lugar de 2 filas de pequeños diamantes para que coincida con la sala de emergencias. También pensé que el platino alrededor de los diamantes se veía desordenado (yo le dije esto desde el principio, el comienzo de Ago, cuando llegamos el anillo por primera vez). Luego me dijo que fue hecho a mano y no sería perfecto. Él nunca nos dijo que antes de que esto iba a ser hecho a mano. Asumí una orden de encargo significaba ordenar una pieza hecha a medida para ser hecho profesionalmente. Desde entonces, el joyero ha tratado de pulir de la milgrain, desgaste del platino y dejando un borde dentado a lo largo de la parte superior y la parte inferior de los diamantes y el trabajo descuidado a lo largo de los lados (en mi opinión). Él entonces envió al laboratorio para tener más platino añadió a la misma y se supone que tiene que hacer el sábado pasado (09/08/07), pero cuando llamé me informó que lo consiguieron del laboratorio, pero tuvo que enviarlo de vuelta otra vez porque se olvidó de tener el metal añadido a los lados para fijar esos también. Por lo que ahora se puede realizar a finales de esta semana. Como se puede imaginar, estoy muy frustrado y estresado sobre toda esta situación (por no mencionar el hecho de que tengo muchos otros asuntos que tratar desde la boda se acerca en 17 días!). Fuimos a otro joyero en 09/08/07 y garantizó que él pudiera hacer el anillo que quería y que utilizan un programa informático Cad para diseñarlo. También se comprometió de nuevo en 2 semanas y dijo que sin duda sería capaz de hacer 2 hileras de diamantes, alineados correctamente y distinguible de los dientes, al igual que la sala de emergencias. La única cosa que no podía prometer era graduar las piedras de menor a mayor como lo hacen en la sala de emergencia y que iba a tomar el diamante de tamaño medio y el uso que al otro lado. Yo he dicho continuamente joyero # 1 que no estaba contento con la colocación de piedras y pareció que estaba desordenado. Se pone de pie por su trabajo y ahora nos dice que es nuestro para mantener desde que fue hecho a medida. Ni yo ni mi prometido recuerdo que alguna vez decir que antes. El joyero # 1 y hasta me hablaron de un posible plan B si no me gusta el producto final. Ahora que he encontrado otro joyero (# 2) que me puede hacer mi anillo y joyero # 1 me ha puesto a través de tales h * ll, sólo quiero cancelar el anillo con el joyero # 1 y seguir adelante, sin embargo, se niega a darnos nuestro dinero. En todo caso, dijo que tal vez podría elegir otro anillo en la tienda que es comparable en precio, pero se veía en la tienda en el primer lugar! No había nada que coincidía con mi anillo, es por eso que estábamos teniendo una pieza por encargo.
Mi pregunta es, ¿es el servicio al cliente justo y bueno? Joyero # 1 piensa que está siendo razonable y quiere hacerme feliz, pero sólo puede hacer eso por mí dar mi dinero y dejar que me muevo, pero él no quiere "comer" el coste del platino. No creo que esto está considerando mi culpa que no explica por completo el proceso en el principio y él es el único que mantiene a ensuciar el anillo por la falta de comunicación con su joyero. Siento que soy una persona justa y no quiero joyero # 1 para obtener "atascado comer" cualquier cosa, pero ¿por qué debería quedarse atascado con y pagar por un anillo que no estoy feliz. Este es mi anillo de boda y el anillo voy a usar para el resto de mi vida! Nunca hemos firmado un contrato de cualquier tipo que dice que el anillo fue nuestra para mantener sin importar que, por lo que no debemos darnos nuestro dinero? ¡Por favor ayuda! Estoy perdiendo mi mente y joyero # 2 necesita mi permiso para hacer el segundo anillo y no sé qué hacer! Por supuesto que quiero un anillo que puedo mirar y estar orgullosos, pero también no quiero que se queden con un anillo de $ 1500 que en realidad no podemos darnos el lujo (si terminamos con 2) y que he ganado 't llevar!
Ayuda! ¿Qué piensas? Estoy en lo cierto? Necesito saber si debo luchar contra esto y buscar consejo legal o lo
RESPUESTA:. Este una situación difícil. A modo de hacer negocios de hoy el joyero debe tener 1. fabricados bien una cera o un modelo de la pieza antes de lo que lo convierte en platino para obtener su aprobación y tenía que firmar en ella. Página 2. De imágenes de PC es una manera muy inteligente de hacerlo de manera que todo el mundo ve el aspecto del producto antes de emitir página 3. Desafortunadamente usted debe buscar el consejo de un abogado para ver si usted tiene cualquier responsabilidad a este joyero y lo que la responsabilidad del joyero tiene en su caso. Mucho ofthis pueden depender de leyes de su estado en un acuerdo verbal.
Buena suerte
Manténganme si necesita un experto en la corte.
Sinceramente, España Arthur DeMello GG ( GIA)
Independiente Evaluador
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PREGUNTA: Gracias por su respuesta! En realidad, una cera se hizo antes de la toma del anillo original, pero que no ha firmado nada. Dijo que le dijo a mi novio una vez que se apruebe el presente, es tuyo para siempre, pero mi novio no tiene ningún recuerdo de que (él se llegó a mirarlo porque trabajo del centro y no puedo hacerlo durante sus horas de oficina porque dejo antes de que abran y vuelvan a casa después de que se cierran). Hola, Me gustaría contactar con un abogado para averiguar si esto es un caso que vale la pena, pero no estoy seguro de por dónde empezar. ¿Sabe usted qué tipo de abogado que tendría que tener en cuenta?
Respuesta
Hola Jennifer, España Este es un tipo común de la ley. Cualquier abogado puede aconsejarle sobre la manera de manejar esto. Sobre ser un acuerdo verbal y la cantidad de que se trate piden un abogado local si él o ella aceptaría 75 dólares para escuchar su problema y le dirá cómo manejar la situación.
Arthur DeMello GG (GIA)
Joyería, piedras preciosas, minerales
