Expertise technique:
* Haircut et style avancé: Techniques magistrales pour divers types de cheveux, textures et longueurs. Capacité à exécuter des coupes, des styles et des applications de couleurs complexes.
* Services de coloration et de produits chimiques: Connaissance approfondie de la théorie, de la formulation et de l'application des couleurs. Expert dans diverses techniques de couleurs (balayage, ombre, points forts, etc.) et des traitements chimiques comme les permanentes et les relaxants.
* Consultation et communication client: Compétences d'écoute exceptionnelles pour comprendre les besoins, les préférences et les objectifs capillaires des clients. Capacité à fournir des conseils et des recommandations d'experts, à l'adaptation des services aux exigences individuelles.
* Conscience des tendances: Rester à jour sur les dernières tendances de la coupe, du style et des couleurs des cheveux, offrant aux clients des looks innovants et tendance.
Leadership et gestion:
* Mentorat et formation: Former et guider les stylistes juniors, partager les connaissances et les techniques pour favoriser leur croissance.
* Travail d'équipe et collaboration: Travailler efficacement dans le cadre d'une équipe, collaborant avec d'autres stylistes et personnel du salon pour assurer un service transparent et une satisfaction des clients.
* Connaissance du produit: Connaissance approfondie des produits et outils de soins capillaires, recommandant les bons produits pour les besoins des clients et la promotion de la vente au détail de salon.
* Gestion de la relation client: Construire et entretenir des relations à long terme avec les clients, devenir un conseiller de confiance et assurer leur fidélité continue.
Autres responsabilités:
* Maintenir un espace de travail propre et hygiénique: Adhérer à des normes d'assainissement et d'hygiène strictes pour fournir un environnement sûr et propre aux clients.
* Gestion des stocks: Garder une trace des fournitures de salon et commander de nouveaux produits au besoin.
* résolution de problèmes: Traiter les préoccupations des clients et résoudre les problèmes de manière professionnelle et efficace.
En un mot, un styliste senior est un professionnel polyvalent et hautement qualifié qui joue un rôle central dans le succès du salon. Ils sont non seulement qualifiés dans leur métier mais aussi des leaders, des mentors et des défenseurs des clients.