Question Salut, je suis un vieux chapeau à permanentes. Rappelez-vous la permanente de Toni ! J'ai ma Nana à remercier pour ceux-là. N'ont pas eu de pern ib depuis plus de 15 ans. Hier, je suis allé dans un magasin bien connu pour la spirale de boucles lâches
permanente. J'ai apporté deux photos pour que le styliste puisse voir ce que je voulais et ce que j'attendais. Mes cheveux dépassent juste mes épaules et j'ai fait ma couleur de couverture grise il y a deux mois et demi. Je marchais avec des cheveux doux et soyeux qui avaient des vagues naturelles, mais pour la plupart, seules les couches courtes avaient des boucles de toutes sortes. Je savais que j'avais des problèmes pendant le rinçage neutralisant. Un autre styliste s'est approché pour jeter un coup d'œil. Elle a demandé à mon styliste Combien de temps avez-vous laissé la solution? Réponse :10 min. Autre réponse du styliste :Ce n'était pas assez long. Les cheveux longs prennent plus de temps. Mes cheveux ont l'air ridés et froissés. Il n'y a pas de boucle. Il est crépu et sec. J'étais au bord des larmes. .mais je suis resté calme .Je dois revenir mardi ou mercredi pour faire refaire la permanente. Et c'est là qu'interviennent mes questions. Je n'ai pas payé cette permanente. J'ai REDUSE en disant que ce n'est pas un résultat que je peux accepter. Maintenant, le styliste a utilisé des tiges violettes à l'avant et a roulé le haut et la frange à l'arrière. Tout le reste de mes cheveux était enroulé sur des tiges de pêche... enroulées verticalement autour de ma tête. Quand je reviens, elle veut le rouler sur une tige plus petite et rouler les tiges horizontalement jusqu'à ma tête. Je ne pense pas que la façon dont elle l'a roulé était mauvaise, mais je ne suis pas styliste, c'est son travail de le savoir. À DROITE? D'une part, je ne pense pas que je devrais retourner à cet endroit, mais d'un autre côté, c'est un gâchis. J'ai besoin de quelque chose pour le conditionner. double stress sur mes cheveux.
mon stress et mon temps. ..et l'état de mes cheveux ?
Répondre Salut Debi,
Désolé d'apprendre que les choses ne se sont pas déroulées comme prévu. Je ne pense pas que la façon dont elle l'a roulé soit le problème. Tout cheveu de plus de 6 pouces tombera en spirale, quelle que soit la façon dont il est enroulé. La façon dont il est roulé affecte la boucle et le design, mais s'il est suffisamment bouclé pour se boucler, il formera une spirale. Je pense que le plus gros problème est l'état de vos cheveux.
Pour répondre à votre première question - "...qu'est-ce que j'ai le droit de demander comme compensation..."
Vous n'avez pas vraiment droit à une indemnisation. Ce que vous POUVEZ demander, et ce qui EST raisonnable, c'est au moins des traitements de conditionnement pour restaurer l'état de vos cheveux. Au MOST, des traitements de conditionnement et une autre permanente. La nouvelle permanente devra peut-être attendre que les traitements de conditionnement aient rajeuni vos cheveux.
Sur la base de la description des résultats, il me semble que les tiges permanentes et l'emballage choisis étaient appropriés. Il y a beaucoup de choses qui peuvent faire mal tourner une permanente. Tout d'abord, juste sur la base des informations que vous m'avez données ici, je ne suis pas d'accord avec le styliste qui a suggéré que la permanente devait rester plus longtemps. Les cheveux colorés se transforment plus rapidement. Les cheveux ondulés ou naturellement bouclés sont traités plus rapidement. Puisque vous avez les deux, j'aurais été réticent à laisser la solution de traitement beaucoup plus longtemps, quelle que soit la longueur de vos cheveux.
C'est possible:
la solution permanente est restée trop longtemps OU
La permanente était trop serrée OU
Le neutralisant a fonctionné trop longtemps (celui-ci est un biggy)
La solution permanente n'a pas été suffisamment rincée
La permanente était trop serrée
La permanente choisie n'était pas la bonne pour votre type de cheveux
Il y a beaucoup de choses qui peuvent affecter le résultat d'une permanente. Il y a beaucoup plus à faire que de simplement l'enrouler, claquer le jus et l'appeler bon. D'après la description, si vos cheveux après la permanente, il semble qu'ils aient été trop traités (laissés trop longtemps) ou que la solution de permanente était trop forte. Je ne fais que deviner parce que je ne peux pas voir vos cheveux, mais le manque de boucles combiné à la mauvaise texture le suggère. Si c'est vrai, vous ne pouvez pas le perm à nouveau.
Il y a cependant de bonnes nouvelles. Très souvent, les traitements protéinés permettent souvent de restaurer les cheveux au point que vous réaliserez quelques boucles. Cela peut en prendre plus d'un et vous avez probablement aussi besoin d'un peu d'humidité.
Pour ce qui est de demander une compensation pour votre temps et votre stress, vous ne pouvez vraiment rien y faire. Il est dans l'intérêt du salon de garder vos cheveux en bonne santé et de vous amener à un endroit où vous aimez ce que vous voyez, mais au-delà de cela, il est peu probable que vous en obteniez autre chose. Le fait qu'ils aient proposé de vous faire revenir me dit qu'ils sont prêts à faire ce qu'il faut pour réparer vos cheveux.
Alors, voici ce que je ferais. Je demanderais à un designer senior d'évaluer vos cheveux et de déterminer si la permanente a été laissée trop longtemps ou pas assez longtemps et quels traitements sont nécessaires pour restaurer la santé de vos cheveux. Même si elle décidait de refaire une permanente, je n'utiliserais pas de tiges plus petites, et SURTOUT je ne la laisserais pas plus longtemps même si c'est trop faible, la permanente est toujours là. Il va faire une permanente la deuxième fois comme si vos cheveux étaient bouclés. J'utiliserais les mêmes tiges, une permanente pour les cheveux traités chimiquement et je ne le traiterais probablement pas pendant plus de 5 à 10 minutes et je me tiendrais dessus et je le vérifierais toutes les trois minutes. Je le fais avec n'importe quel cheveu, coloré ou non, si je suis traité par une permanente ou traité chimiquement.
D'ailleurs, si vous allez dans un autre salon, le premier salon ne sera en aucun cas obligé de faire quoi que ce soit pour vous donc je ne le ferais pas. Retournez dans le même salon et demandez-leur de faire les traitements de conditionnement en premier. Ensuite, évaluez vos cheveux pour voir s'ils peuvent ou doivent être permanentés à nouveau. Je demanderais également qu'ils s'occupent d'abord des dégâts, puis les reprennent à une date ultérieure. On ne devrait pas s'attendre à ce que vous payiez quoi que ce soit jusqu'à ce que vous obteniez une permanente satisfaisante. Je suis sûr que le salon a une sorte de politique concernant les clients insatisfaits, donc ce ne sont que des suggestions.
Indépendamment de ce qui se passe mardi, gardez à l'esprit qu'il peut être dans votre intérêt d'avoir plus d'un traitement de conditionnement avant de tenter une deuxième permanente. En attendant, traitez vos cheveux très doucement et ne faites que ce qu'ils vous ont dit jusqu'à ce que vous reveniez. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous pouvez faire, appelez-les et demandez.
Tiens moi au courant.
