Question Cher Chris, j'ai récemment acheté une bague 14 carats auprès d'un vendeur à qui j'ai demandé de redimensionner la bague de la taille 4,5 à la taille 6. Les frais de redimensionnement étaient très peu coûteux, c'est pourquoi j'ai demandé au vendeur de redimensionner cette bague 14k pour moi.
Je m'attendais à ce que l'or ajouté à la bague soit de 14 carats car la tige de la bague est de 14 carats. Cependant, lorsque j'ai reçu la bague et que je l'ai testée, il semble que l'or ajouté soit de 10k ou inférieur à 10k car la partie de la bague où l'or aurait été ajouté ne passe pas le test de 14k (et passe à peine le test de 10k ).
Cependant, j'ai testé l'autre zone de l'anneau et il s'avère que l'anneau passe les 14k. Par conséquent, je suppose que la bague est de 14 carats, mais l'or ajouté lors du redimensionnement est très probablement de 10 carats ou inférieur à 10 carats.
On ne m'a jamais dit que de l'or de qualité inférieure allait être ajouté à cette bague, mais j'ai un problème avec cette bague maintenant car je pense qu'il sera très difficile de la faire évaluer. De plus, si je voulais le revendre plus tard, je penserais que j'aurais du mal à le vendre car cette bague contient de l'or mélangé dans la tige (c'est-à-dire que je ne peux pas vendre la bague en 14k ou 10k).
Est-il légal pour les vendeurs/réparateurs de proposer un redimensionnement sans divulguer les différentes teneurs en or ajoutées aux bijoux ?
Je demande parce que je voudrais retourner cette bague au vendeur pour un remboursement complet mais le vendeur ne veut pas me rembourser les frais de service pour le redimensionnement.
Répondre Je ne sais pas si c'est illégal dans votre région, mais si ce n'est pas le cas. Si j'étais vous, je reviendrais et leur demanderais de bien vouloir mettre une pièce de dimensionnement de prune de 14 carats dans votre bague sans frais pour vous. Il est triste qu'une pomme pourrie doive gâter tout le tas, de nombreux magasins le font et s'en tirent sans même que les gens vérifient. Je m'assurerais certainement qu'ils le faisaient sans frais pour vous et s'ils refusaient de signaler ce type de comportement peu recommandable au Better Business Bureau.
Mieux encore, vous pourriez amener un journaliste de la télévision locale pour voir s'il aimerait filmer un exposé sur sa réaction.
Bonne chance et faites-moi savoir comment ça se passe s'il vous plaît merci.
C
