Question Nous avons fait réparer une boucle d'oreille en or jaune pour remplacer une tige. La boucle d'oreille a été retournée en or blanc. Le bijoutier a expliqué que la boucle d'oreille était devenue noire après avoir soudé le nouveau poteau; et ils ont poli la boucle d'oreille en la laissant blanche. Le bijoutier pourrait-il polir la boucle d'oreille jusqu'à ce qu'elle soit finie en or jaune s'il avait utilisé la soudure et le polissage appropriés ?
Répondre Gerry, je pense que le bijoutier est responsable de vous retourner une boucle d'oreille de couleur or parce que c'est ce qui a été apporté pour réparation ou vous l'a réparé d'une autre manière. Les bijoutiers se heurtent parfois à des surprises lors des réparations, mais ils sont toujours responsables de vous avoir averti dès le départ du mieux possible si une difficulté était anticipée. Dans le cas d'un article suspect qui pourrait s'avérer plus difficile à réparer que prévu, ce qui signifie que le prix peut être beaucoup plus élevé que prévu, il est parfois possible d'anticiper un travail supplémentaire nécessaire et d'en alerter le client.
Certains articles ne doivent pas être tentés de réparation en premier lieu, c'est-à-dire si le bijoutier reconnaît ce que sont les articles et sait que des problèmes sont à venir. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est très important que le bijoutier recherche les marques appropriées sur l'article pour montrer qu'il s'agit en fait d'or ou d'un autre métal précieux. En cas de suspicion, le métal doit être testé avant de tenter une réparation. Je crois que le bijoutier a été assez surpris lorsque la boucle d'oreille a changé.
Cependant, même avec l'examen le plus consciencieux d'un bijou, le bijoutier peut toujours tomber sur quelque chose qui n'est pas ce qu'il semble être et l'article est radicalement modifié lors de l'opération de réparation. Cela peut arriver au meilleur bijoutier. En règle générale, le bijoutier doit toujours indemniser le client et absorber «l'erreur» dans le cadre du coût de faire des affaires.
JAUNE À BLANC
Vous aviez une boucle d'oreille jaune et vous aviez besoin de remplacer la tige. La boucle d'oreille est revenue blanche. Humm, qu'est-ce qui a pu causer ça ? Je peux dire avec certitude que la boucle d'oreille n'était pas jaune de part en part. Pourquoi donc? La chaleur de la soudure peut ternir le métal, mais une fois nettoyé et poli, le métal est toujours le même qu'au départ.
Je crois que votre boucle d'oreille avait une fine couche plaquée d'or et n'était pas entièrement dorée. Cela signifie que la boucle d'oreille était un bijou de fantaisie ou qu'elle était peut-être en vermeil. Le vermeil est de l'argent sterling avec une fine surface extérieure plaquée or. Les marques pour la livre sterling sont "sterling" ou 925. Le poteau peut avoir été en or carat alors que la boucle d'oreille ne l'était pas. Si le vermeil est chauffé, l'or disparaît presque immédiatement et lorsqu'il est poli, l'argent d'origine (un métal blanc) est là. Avec certains bijoux de fantaisie, la surface a un revêtement semblable à de la laque et qui brûle et noircit lorsqu'il est chauffé. Si le métal sous la couche plaquée or est blanc, une fois nettoyée et polie, la boucle d'oreille sera blanche.
Recherchez les marques d'argent sterling sur la boucle d'oreille. Si ce n'est pas le cas, savez-vous si la boucle d'oreille était un bijou fantaisie et non de l'or massif carat ? De cela, il y a la réponse. N'étant pas bijoutier, vous n'êtes pas censé savoir qu'un costume ou un article en vermeil ne doit pas être soudé comme le feraient des bijoux en or.
Aucune forme spéciale de soudure et de polissage ne redonnera à une boucle d'oreille blanche une couleur dorée. Le blanc est blanc est blanc. Le jaune devait n'être qu'une couche de surface. Même si la boucle d'oreille doit s'avérer être en or blanc et non en argent ou en métal de bijouterie fantaisie, le polissage ne rendra pas le jaune.
La seule façon de jaunir la boucle d'oreille est de la plaquer d'or. S'il s'agit d'une paire, les deux boucles d'oreilles doivent être plaquées pour assurer que le jaune corresponde aux deux.
Nous n'accepterons généralement pas de bijoux fantaisie à réparer. Dans certains cas, il y a assez de place pour cimenter un poteau à l'arrière de la boucle d'oreille et nous le ferons. Aucun polissage n'est effectué sur les articles de costume car les surfaces peuvent être endommagées et le bijoutier normal n'a aucun moyen de restaurer l'aspect d'origine.
Gerry, j'espère que cela répond à votre question et que le bijoutier fera quelque chose pour arranger la situation de votre part.
Que Dieu bénisse et paix à tous. Thomas.
