griffes

Question
J'ai dépensé 500 $ l'année dernière pour faire refaire les griffes de ma bague en diamant. Un diamant [petit] est tombé de la grappe. La bijouterie m'a dit qu'elles ne duraient qu'environ un an si je dormais avec la bague. J'ai porté la bague pendant 35 ans sans problème. Est-ce qu'ils se foutent de moi ?

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BONJOUR MARY,

LES BROCHES NE DURENT PAS TOUJOURS, MAIS ELLES DEVRAIENT DURER PLUS D'UN AN D'USURE NORMALE. LES PORTER QUAND VOUS DORMEZ PROVOQUE UN PEU D'USURE SUPPLÉMENTAIRE MAIS PAS ASSEZ POUR LE REMARQUER. APRÈS TOUT, VOUS L'AVEZ PORTÉ PENDANT 35 ANS SANS PROBLÈME. ILS VOUS BRANCHENT ET NE VEULENT PAS LE RÉPARER. EXPLIQUEZ-LEUR QUE VOUS LES SIGNALEREZ AU BBB ET À TOUT AUTRE GROUPE DE SURVEILLANCE LOCAL. DE NOMBREUSES CHAÎNES DE TÉLÉVISION ONT DES PROGRAMMES DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS QUI TRAITENT DE CES CHOSES. VOUS DEVRIEZ OBTENIR UN REMBOURSEMENT ET JE VOUDRAIS LEUR PAYER UN AUTRE BIJOUTIER POUR LE RÉPARER. FAITES DE VOTRE Mieux, TROUVER UN BIJOUTIER FIABLE EST DIFFICILE ET LEUR DONNER LE BENEFICE DU DOUTE EST O.K MAIS DANS CE CAS, VOUS AVEZ RAISON ET S'ILS L'ADMETTENT JUSTE ET SE CONCENTRENT SUR PRENDRE SOIN DE LEUR CLIENT PLUTÔT QUE D'ESSAYER DE SORTIR DE QUELQUES DOLLARS, ILS SERONT MIEUX. ILS VOUS DOIVENT. BONNE CHANCE

PIERRE