À propos d'une bague en rhodium noir.

Question
Bonjour, mon mari m'a apporté une bague en rhodium noir 18 carats en cadeau car j'ai adoré sa couleur et le bijoutier nous l'a vendue en or noir dont je n'avais jamais entendu parler auparavant et c'était assez cher 1100 AUD Je l'ai ramenée au même bijoutier pour le faire réduire mais quand je l'ai ramassé, il n'était plus noir, il s'était transformé en or blanc et à mon grand choc, j'ai demandé au bijoutier ce qui s'était passé et il m'a ensuite dit qu'il n'y avait rien de tel que l'or noir qui c'était juste plaqué rhodium ou oxydé et qu'il faudrait le refaire tous les 2 ans et j'ai dit pourquoi ne l'avais-je pas dit avant d'acheter la bague et il a dit parce que je n'avais jamais demandé... J'ai donc demandé un remboursement parce que je était vraiment contrarié d'avoir été induit en erreur, mais il m'a dit que je n'obtiendrais pas de remboursement que j'adorerais la bague quand elle reviendrait enfin après avoir été rendue noire à nouveau, mais ensuite il a dit qu'il avait du mal à trouver quelqu'un qui pourrait le rendre aussi sombre qu'il l'était alors il a demandé à quelqu'un de le lazer noir dont je n'ai jamais entendu parler non plus avant, pouvez-vous m'aider en m'informant de cela car je suis vraiment contrarié et je voudrais juste un remboursement ?

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Lyne
Il est regrettable que vous ayez eu affaire à un non-professionnel. S'il ne vous a pas dit que c'était du rhodium noir, vous avez une affaire contre lui car il ne vous a pas divulgué ou vous a donné de fausses informations lorsque votre mari a acheté la bague. Le rhodium noir s'use avec le temps lorsque vous frottez le placage par l'usure normale, laser noir ?? pas entendu parler peut-être que c'est un nouveau processus ? demandez-lui comment c'est fait avec des détails? Demandez-lui de vous donner une garantie que cela ne se reproduira plus ou une garantie à vie contre son usure .... ce n'est clairement pas ce qu'il représentait lorsqu'il l'a vendu .... Je ne traiterais pas avec cette personne et exigerais un remboursement si il ne garantit pas ses paroles. Si vous avez payé par carte de crédit, vous pouvez contester les frais et retourner la bague, si vous avez payé en espèces ou par chèque, vous pourriez avoir un problème juridique et vous devrez peut-être engager un avocat, malheureusement, PERSONNE ne gagne à ce stade....
espérons qu'il est raisonnable et amical.
tous mes vœux
Les