La pierre a-t-elle été échangée ?

Question
Salut. J'ai envoyé ma bague pour qu'elle soit redimensionnée par l'intermédiaire de la chaîne de magasins où mon fiancé l'a achetée. 2 semaines plus tard, nous avons récupéré la bague et, d'une manière ou d'une autre, le diamant presque clair de 0,75 c ne semble plus scintiller comme avant. Comment savoir s'ils ont échangé la pierre dans leur atelier de réparation ? Un consommateur a-t-il un recours ? La gemme est certifiée par Independent Gem. Laboratoire à New York

Répondre
Le meilleur moyen est de le renvoyer au laboratoire Independent Gem pour une revérification.

Merci d'avoir écrit !!!

Bonne chance

Laboratoires de gemmologie A.DeMello
Arthur DeMello GG (GIA) J-Bar (JVC) USPAP
http://www.nationalgemologicallaboratory.com

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