Pourquoi ma bague ne peut-elle pas être redimensionnée ?

Question
Je vais d'abord vous expliquer la bague. Une bande en or blanc, un diamant de 1,7 carat, deux baguettes de chaque côté, puis un chanel de quatre minuscules diamants de chaque côté allant à peu près à mi-chemin de la bande.
J'ai reçu ma bague de fiançailles en avril 2007 et nous sommes maintenant en mars 2008. J'ai remarqué en décembre que l'un des canaux latéraux semblait presque ébréché. Je l'ai finalement pris pour le faire redimensionner. Je suis allé à 2 endroits et les deux m'ont refusé à cause de cette petite puce. Le vendeur a essayé d'expliquer que j'avais besoin d'une monture entièrement nouvelle pour la bague et a dit qu'elle n'aurait pas dû s'écailler avec l'usure normale et que ce devait être la façon dont ils ont formé la bague et comment ils ont comprimé l'air hors de la bague. Ils ont dit que c'était maintenant un point faible. Tout d'abord, cela vous semble-t-il raisonnable ? Deuxièmement, doit-on le ramener au même bijoutier s'il l'a mal formé et le lui faire refaire ?

Répondre
Lorie
Ne paniquez pas ! Le battage médiatique des vendeurs est toujours un problème dans ce secteur très concurrentiel. Le diamant aurait pu s'ébrécher ou se casser dans le sertissage lorsqu'il a été serti ou lorsque vous le portiez. Si vous pouvez m'envoyer une photo en gros plan de la bague, je pourrais commenter davantage, la ramener à l'endroit où vous avez acheté la bague, leur expliquer ce qui s'est passé et je suis sûr qu'ils vous accueilleront. Sinon, obtenez un troisième avis auprès d'un gemmologue diplômé, d'une bijouterie réputée qui est en affaires depuis plus de 10 ans, de préférence avec une boutique sur place.
tous mes vœux
Les