Question J'ai pris une bague en pierre synthétique pour le dimensionnement et des cerceaux de boucles d'oreilles en rubis en or pour une réparation après-vente dans un nouveau magasin - je suis un client pour la première fois là-bas.
Le bijoutier m'a proposé de nettoyer mon alliance en diamant à 4 griffes qui était à mon doigt, qui était sale, par ultrasons. Lorsqu'elle est ressortie de l'arrière-salle dans les 5 minutes, elle a souligné qu'un TIP de la broche supérieure droite était cassé. Je ne l'avais pas remarqué, mais je pense que je l'aurais su si j'avais cassé un bout de griffe. J'ai des doutes et je me demande si la broche n'a pas été volontairement cassée. Par coïncidence, ils annonçaient un "Prong Repair Special" ce jour-là. J'ai attendu dans le magasin et elle l'a fait réparer en une demi-heure, gardant le magasin ouvert bien après l'heure de fermeture pour m'accueillir (elle m'a conseillé de ne pas le porter cassé). Ma bague est un 1ct. Pierre couleur E certifiée VVS2 GIA. Je ne le laissais nulle part car mon bijoutier d'origine est hors de l'état depuis que nous avons déménagé ici à Seattle.
J'ai encore l'autre bague et boucles d'oreilles dans la boutique et je souhaite les récupérer et annuler l'autre travail de réparation. J'ai payé en totalité avec mon VISA pour le travail et je demanderai un remboursement. Est-ce que je fais ce qu'il faut pour suivre mon intuition ? Je ne sais pas où j'ai entendu cela, mais j'ai l'impression que certains bijoutiers, un peu comme les réparateurs automobiles, évoquent parfois des frais pour des réparations supplémentaires. AIDER! C'EST ATTIRANT POUR MOI.
Merci,
Alice
Répondre SALUT ALICE,
MALHEUREUSEMENT, CERTAINES PERSONNES NE SONT PAS AUSSI HONNÊTES QUE LA PLUPART DES GENS. CEPENDANT, CE QUE LA PERSONNE VOUS A DIT DANS LE MAGASIN PEUT VOUS AVOIR ÉCONOMISÉ LE MAL DE CŒUR DE PERDRE CE VRAIMENT BON DIAMANT. N'ÉTAIT-CE QU'UNE SEULE BROCHE ? LES AUTRES ÉTAIENT-ILS TOUS BON SANS USURE? QUAND UNE BROCHE VA, LES AUTRES SONT GÉNÉRALEMENT EN MAUVAIS ÉTAT AUSSI ET DEVRAIENT TOUS ÊTRE REMPLACÉS EN MÊME TEMPS. LA PLUPART DES FOIS, VOUS NE SAVEZ PAS SI UNE BROCHE SE CASSE OU S'USE À MOINS QU'ELLE NE S'ATTACHE À UNE FIBRE ET VOUS TIRE LA MAIN. UN PULL EN NYLON EST GÉNÉRALEMENT PLUS SOLIDE QU'UNE BROCHE EN OR.
VOUS LAISSEZ CES GENS RÉPARER VOTRE BAGUE EN DIAMANT TRÈS SPÉCIALE ET VOUS PENSEZ À NE PAS LES LAISSER TAILLER ET RÉPARER VOS AUTRES BIJOUX QUI SONT PEU COÛTEUX PAR RAPPORT AU DIAMANT. LAISSEZ-LES RÉPARER LES BIJOUX ET VOIR COMMENT ILS FONT. ON VOUS A FAIT UNE ESTIMATION ? ILS DOIVENT L'AVOIR SI VOUS L'AVEZ DÉJÀ PAYÉ. IL EST TOUJOURS BON D'ÊTRE UN PEU PRUDENT LORSQUE VOUS TRAITER AVEC UN NOUVEAU MAGASIN MAIS C'EST LE TEMPS DE LEUR DONNER LE BÉNÉFICE DU DOUTE AVEC LES BIJOUX LES MOINS CHER.
VOUS DEVEZ FAIRE ÉVALUER VOTRE DIAMANT ET TRACER LA PIERRE. C'EST UNE CARTE OÙ SE TROUVENT LES DÉFAUTS OU LES INCLUSIONS DANS LA PIERRE. CECI PERMETTRA D'IDENTIFIER VOTRE PIERRE LORSQUE VOUS DEVEZ LA LAISSER À QUELQU'UN. ASSUREZ-VOUS OÙ QUE VOUS ALLIEZ, LE COMMERÇANT A UN MICROSCOPE DISPONIBLE ET IL VOUS INDIQUE CE QU'IL FAUT RECHERCHER. SOYEZ PLUS PRÉOCCUPÉ QUE VOTRE DIAMANT SOIT IDENTIFIÉ PAR VOUS ET QU'IL N'Y AIT AUCUN DOMMAGE À LA PIERRE APRÈS LES RÉPARATIONS.
MERCI
PIERRE
