Aujourd'hui, le New York Times a publié le premier d'une enquête en deux parties sur les conditions de travail des travailleurs des salons de manucure. Pour tous ceux qui se sont déjà glissés dans une petite boutique pour une manucure à 10 $, les résultats ont été troublants :
"Le New York Times a interrogé plus de 150 employés et propriétaires de salons de manucure, en quatre langues, et a constaté qu'une grande majorité des travailleurs sont payés en dessous du salaire minimum ; parfois ils ne sont même pas payés. Les travailleurs endurent toutes sortes d'humiliations, y compris le fait que leurs pourboires soient ancrés en guise de punition pour des transgressions mineures, une surveillance vidéo constante par les propriétaires, voire des violences physiques. Les employeurs sont rarement punis pour des infractions au droit du travail et autres. »
L'article a laissé beaucoup de femmes qui fréquentent les salons de manucure pour des manucures peu coûteuses se sentir à la fois coupables et incertaines de la meilleure façon de réagir au signalement d'abus. Alors, que pouvez-vous faire à ce sujet? Nous avons quelques conseils :
1. Pourboire bien et en liquide.
Selon le Times , "Les travailleurs des salons de manucure sont généralement considérés comme des" travailleurs à pourboire "en vertu des lois du travail des États et du gouvernement fédéral." Cela signifie que les propriétaires de salons peuvent payer les employés moins que le salaire minimum en espérant que le client comblera l'écart de salaire en offrant une gratification. Mais, dans le cas d'une manucure peu coûteuse, un pourboire standard de 20 % peut ne coûter que deux ou trois dollars. Donnez donc un pourboire généreux, de préférence en espèces directement au technicien, ce qui rendra plus probable que cet argent se retrouve dans son portefeuille, plutôt que d'être empoché ou écrémé par le propriétaire du salon. (Selon US News &World Reports , le salaire médian d'un prothésiste des ongles n'est que de 19 340 $ par an et les moins bien payés de l'industrie gagnent moins de 16 000 $ par an.)
Cependant, le Times avertit, dans un encadré intitulé "3 façons d'être un client de salon de manucure socialement conscient" que "l'impulsion de combler le déficit de salaire d'un travailleur avec plus de pourboires peut être noble, selon les défenseurs, mais ne fait pas grand-chose pour résoudre le problème à la racine et, en fait, peut le perpétuer. »
2. Réfléchissez à deux fois avant de vous plaindre.
Certains salons arrêtent leurs employés déjà mal payés pour des transgressions, majeures et mineures. L'une des histoires les plus marquantes, dans tous les sens, incluse dans le Times pièce était celle de la dame avec les chaussures en cuir verni Prada qui ont pris un coup de dissolvant; le client s'est plaint au propriétaire du magasin, qui, à son tour, a amputé la manucure de 270 $ pour couvrir le coût de remplacement des chaussures.
Maintenant, cela ne veut pas dire que la cliente n'avait pas raison d'être contrariée que ses chaussures aient été ruinées, mais si elle avait su qu'une femme qui gagne moins que le salaire minimum verrait son salaire amarré, peut-être que la cliente aurait réfléchi à deux fois avant tuyau vers le haut.
3. Soyez sélectif quant à vos salons.
Si un salon ressemble à un endroit où les travailleurs sont maltraités, c'est probablement le cas. Allez ailleurs. Certains signes à surveiller sont un équipement sale ou en mauvais état; des camionnettes qui déposent ou récupèrent des groupes de manucures pour le travail de jour ; et un manque de machines de fiches de pointage, ce qui peut indiquer que les heures des travailleurs ne sont pas surveillées.
Une autre chose à rechercher sont les salons qui ont établi un code d'éthique. La Chronique de Houston suggère que les salons adoptent un code de déontologie qui couvre « le comportement des employés dans le salon, le traitement de vos clients et les interactions avec les autres salons. Incluez le code d'éthique dans la formation et les manuels des employés et évaluez périodiquement dans quelle mesure vos employés suivent le code. Affichez-le bien en vue dans votre salon où les clients peuvent le voir afin qu'ils se familiarisent avec votre philosophie éthique. L'article souligne également que les salons indiquent clairement dans leur code de déontologie que les propriétaires "ne feront pas de discrimination à l'encontre des employés ou des clients en raison de la race, du sexe, de la religion, de l'âge ou de l'origine ethnique". La discrimination à laquelle sont confrontés les travailleurs non coréens est un sujet que le Times article exploré en profondeur.
4. Renseignez-vous.
Si vous vous rendez régulièrement dans le même salon, appuyez sur Google pour vérifier les plaintes en suspens ou les poursuites judiciaires en cours contre les propriétaires. Vous pouvez également lire les avis Yelp pour voir si d'autres clients se sont plaints de propriétaires douteux ou d'un traitement des manucures qui semble inapproprié.
Apprenez-en davantage sur la sécurité des salons de manucure et les droits des travailleurs en recherchant des groupes de défense dans votre région, tels que le California Healthy Nail Salon Collaborative et le Oregon Collaborative for Healthy Nail Salons. Plus important encore, posez l'iPad et parlez à votre technicien pour savoir s'il est traité équitablement (disons, par exemple, si vous recevez un traitement à la cire dans une pièce privée). Les violations du droit du travail peuvent être signalées de manière anonyme au Département du travail de votre État.