Voici pourquoi:
* Interaction directe du client: Les techniciens à ongles fournissent un service direct à leurs clients, offrant des traitements et des soins personnalisés.
* Service basé sur les compétences: Ils utilisent leurs compétences et leurs connaissances pour améliorer l'apparence des ongles de leurs clients.
* Produit intangible: Le résultat du travail d'un technicien en ongles est un produit intangible - amélioré l'apparence des ongles. Ce n'est pas un bien physique qui peut être acheté et vendu.
Bien qu'il existe un petit élément de "production" impliqué dans le sens où ils "produisent" un look fini, l'accent est mis sur la fourniture d'un service au client.