Oups ! Comment gérer une interview difficile avec les médias
1. Lorsqu'on lui pose une question embarrassante ou inappropriée.
Reformulez la question en commençant par :*Ce que j'ai ressenti était….*
Puis concentrez votre attention sur un problème social plus large ou élargissez-le pour
englober ce que beaucoup de gens pourraient ressentir. Un enquêteur a demandé à une
de mes clientes qui avaient été violées :*Vous sentiez-vous sale,
peu aimable, honteuse ?* Au lieu de répondre, *Oui,* elle aurait pu
répondre :*Beaucoup les femmes, qu'elles aient été violées ou non, ont
été amenées à ressentir cela à propos de leur corps ou de leur sexualité à
un certain moment de leur vie. C'est pourquoi j'ai choisi de m'exprimer
sur cette question sensible maintenant. Pour donner une voix à nous tous, même
ceux qui n'ont pas de voix.*
2. Lorsqu'on lui pose une question trop personnelle.
Utilisez l'humour pour détendre l'atmosphère. Ou changez gracieusement la nature de la question en disant :*Ce que j'aimerais vraiment dire
est….* Ou, *La question à laquelle j'aimerais vraiment répondre est….* Ou,
*Dans mon livre, je dis….* Ou, *J'aimerais garder cette partie de ma
vie privée, mais j'aimerais partager ceci….* Ensuite, offrez
quelque chose sinon délicieux et intime.
3. Lorsqu'un entretien est en retard.
Demandez à lire un passage de votre livre ou décrivez votre service
avec une phrase fortement condensée et puissante. Vous aurez
déjà choisi à l'avance un ou deux paragraphes
particulièrement exemplaires. N'hésitez pas à offrir. La plupart
des enquêteurs sont tellement occupés qu'ils n'ont peut-être pas eu l'occasion de revoir ou même de parcourir votre livre ou les informations que vous avez
fournies. Vous êtes la personne la plus familière avec votre livre,
personnalité ou entreprise et ses meilleurs aspects ! Lorsqu'elle était
interviewée pour son livre, *Some of Me*, Isabella Rosellini
a ravi son public en choisissant une section imaginative et animée
qu'elle a lue avec émotion.
4. Lorsque vous appuyez sur un point sensible.
Lorsque Terry Gross a pressé Chuck D, leader du groupe de rap Public
Enemy, au sujet d'un des membres de son groupe faisant des propos antisémites
, il a répondu vaguement à plusieurs reprises puis a dit
franchement, *Passons à autre chose*, ce qui le faisait paraître impoli. Au lieu de cela,
il aurait pu dire :*J'ai vraiment dit tout ce que je pouvais dire à ce sujet.
Pouvons-nous passer à la question suivante ?* Ou, *J'ai vraiment répondu
ceci au meilleur de ma connaissance actuelle avec les
informations dont je dispose.*
Une autre façon de gérer les questions persistantes sur un sujet que vous souhaitez
éviter est de donner une série de réponses très courtes, ou d'y répondre
avec des informations si charmantes ou captivantes que
l'intervieweur ne gagnera pas. ne remarquez pas que vous avez dévié de sa demande.
L'intervieweur aura alors l'impression d'avoir
répondu de manière satisfaisante à ses questions sans être gêné de ne pas être
en mesure d'obtenir une réponse directe réponse de votre part.
5. Lorsqu'on ne vous a pas demandé quelque chose que vous voudriez couvrir.
Proposez de partager quelque chose auquel l'intervieweur n'a pas pensé. Le plus souvent, il/elle appréciera grandement votre prévenance. Utilisez une
petite friandise. *Je pourrais vous en parler… si vous le souhaitez.* Cela peut
vous surprendre, mais les gens se souviennent rarement des questions posées par un
interviewer. Ce dont ils se souviennent, ce sont vos réponses. Et quand
ils ne se souviennent plus de vos réponses, ils se souviennent du sentiment
qu'ils ont ressenti en vous entendant parler.
Apprenez à gérer les 4 types d'intervieweurs les plus difficiles
dans *Vendez-vous sans vendre votre âme* (HarperCollins).
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