Les coupons existent depuis au moins 1894, lorsque Asa Candler, un
pharmacien, a distribué des bouts de papier pour un verre gratuit de sa nouvelle boisson, Coca-Cola. Aujourd'hui, le consommateur éclairé connaît la
valeur d'utiliser des bons de réduction pour économiser de l'argent et pour profiter de
participation à des services qui auraient pu être impossibles à obtenir sans le bon de réduction. Avec la croissance d'Internet, beaucoup cherchent maintenant leurs bons de réduction imprimables sur le World Wide Web.
Les entreprises averties utilisent des coupons pour attirer de nouveaux clients. Les propriétaires de salon de bronzage sont vraiment axés sur les gens et comprennent parfaitement la
nécessité de garder leur clientèle satisfaite avec un service amical de haute qualité et une norme d'hygiène proche de l'hôpital dans le salon. Ils savent aussi qu'ils doivent commercialiser leur salon de bronzage
pour attirer une nouvelle clientèle.
La grande question pour la plupart des propriétaires d'entreprise est :"Où puis-je obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour mon marketing ?"
L'un des moyens d'analyser les alternatives pour déterminer d'où provient le plus gros impact est d'évaluer le coût du plan marketing pour les différents médias. Pour les coupons pour aller bronzer gratuitement, on pourrait
regarder les médias imprimés tels que les journaux, les magazines, les panneaux d'affichage,
ou même la radio et la télévision. Pour le propriétaire d'un salon de bronzage,
ceux-ci s'avèrent généralement d'un coût prohibitif, sauf sur certains
marchés locaux plus petits.
Le publipostage est certainement une option et peut être n'importe quoi, des cartes postales écrites à la main aux superbes cartes pré-imprimées. Le courrier électronique s'est avéré
un moyen très rentable de faire de la publicité. Pour
les deux derniers, la liste est la clé du succès du publipostage
et de l'e-mail. Pour le publipostage, un propriétaire d'entreprise peut développer une liste
à partir de son annuaire téléphonique local ou payer des frais élevés à un courtier de liste
pour une liste de diffusion ciblée ou faire quelque chose entre les deux.
Pour que nous puissions utiliser un exemple, s'il vous plaît, permettez-moi de supposer
que trois propriétaires d'entreprise ont chacun payé pour une liste,
l'impression, l'affranchissement et la manutention de 1000 cartes postales de coupons et
chacun le coût total du propriétaire de l'entreprise s'élevait à 730 $. La première liste de diffusion du propriétaire d'entreprise était une liste de diffusion froide, c'est-à-dire un tas de noms et d'adresses à quelqu'un quelque part. Le premier
propriétaire d'entreprise a reçu le taux de réponse habituel d'
la liste froide d'environ un demi pour cent, ce qui a abouti à cinq nouveaux
clients. Le deuxième propriétaire d'entreprise avait une liste un peu meilleure et
a pu profiter du taux national d'échange de coupons d'environ
trois %, ce qui a permis à trente nouveaux clients de franchir sa porte pour échanger leurs coupons. Le troisième propriétaire d'entreprise avait une
liste de diffusion très ciblée de tanneurs locaux connus qui étaient
à la recherche d'un nouveau salon et ils ont bénéficié d'un taux de réponse de
treize et deux dixièmes pour cent, ce qui a donné un- cent trente-deux nouveaux clients.
De toute évidence, cinq nouveaux clients, c'est mieux que rien. Trente nouveaux
clients, c'est mieux que cinq. Et cent trente-deux
nouveaux clients, c'est mieux que trente. Une autre façon de dire cela est
que la première entreprise a reçu cinq nouveaux clients pour une dépense de marketing de 730 $
ou a payé 146 $ par client qui a franchi sa porte
pour échanger son coupon. La deuxième entreprise
a reçu trente nouveaux clients pour une dépense de marketing de 730 $
ou a payé 24,33 $ par client qui a franchi sa porte pour
utiliser son coupon. La troisième entreprise a reçu 132 nouveaux clients
pour une dépense de marketing de 730 USD ou
a payé 5,55 USD par client qui a franchi sa porte pour échanger
son coupon.
Avec l'e-mail, on peut faire valoir le même argument de valeur pour les listes d'e-mails
comme ci-dessus avec un risque supplémentaire très important et cela s'appelle
SPAM. Le SPAM peut entraîner des restrictions d'e-mail à la fermeture
d'un site Web entier.
Au début des années 1980, l'industrie du bronzage était un bébé. Il s'agit maintenant d'une
industrie mature et la réponse à la question de
où un propriétaire de salon tire le meilleur parti de son coupon
de marketing se trouve ailleurs que dans le même
/> coupons distribués par leurs concurrents. Bien que l'on puisse avoir une excellente liste, le consommateur d'aujourd'hui reconnaît et reçoit de nombreuses offres de coupons. En 2000, il y avait près de 4,5 milliards de coupons
en circulation rien qu'aux États-Unis. Environ 80 % de
ceux qui gagnent entre 25 000 $ et 75 000 $ par an utilisent des coupons
un certain temps et les personnes ayant ces niveaux de revenu peuvent se permettre de bronzer.
Poursuivant notre exemple ci-dessus, au propriétaire du salon, cela vaut-il la peine de dépenser
146 $ ou 24,33 $ ou même 5,55 $ par client pour distribuer
des coupons de bronzage pour la première fois que presque tous les salons offrent ou
des coupons de référence standard ou des coupons d'anniversaire ou achetez-en trois obtenez
un coupon de bronzage à l'aérographe sans UV ? Il nous est apparu
que les propriétaires de salons et les tanneurs pourraient être mieux servis en rendant
ces coupons standard de l'industrie du bronzage accessibles à tous
gratuitement sur un site Web.
Le tanneur bénéficie du coupon pour bronzer gratuitement. Le propriétaire du salon bénéficie de l'avantage de ne pas avoir à dépenser de l'argent durement gagné pour payer la publicité commune à la plupart des salons de bronzage et le site Web bénéficie de quelques visites supplémentaires. C'est
ce qu'on appelle la publicité coopérative.