Kualitas aplikasi kuku akrilik
Pertanyaan Saya telah pergi ke teknologi kuku yang sama selama sekitar 8 tahun dan sebagian besar sangat senang. Saya belum pernah memintanya mengoleskan cat kuku selama lebih dari 6 tahun - Saya lebih suka cara saya membentuk kuku saya daripada bagaimana dia melakukannya - jadi saya melakukannya sendiri dan dia tampak baik-baik saja dengan itu. Saya selesai lebih cepat dan dia sering akan memeras waktu aplikasinya agar sesuai dengan perbaikan cepat atau pergi lebih awal pada hari-hari aplikasi saya. Saya tidak pernah meminta potongan harga meskipun dia tidak memoles kuku saya dan saya merasa saya tipper mingguan yang baik serta Natal. Masalahnya - sepertinya akhir-akhir ini dia tidak bekerja terlalu keras untuk membuat kuku yang permukaannya bagus. Saya sering memiliki lubang dan divot visual dan area datar dan tebal yang jelas ketika dia selesai. Sebagian besar saya dapat mengikir permukaan dan membuat hasil akhir yang halus untuk cat kuku. Terakhir kali saya di sana, saya berkomentar tentang salah satu kuku pertama yang dia lakukan dan dia berkata bahwa itulah gunanya "pengamplasan" - untuk menghaluskan setelah selesai mengaplikasikan produk. Yah, aku hanya menutup mulutku dan membiarkannya selesai. Tapi hasilnya sangat buruk (ini terjadi Jumat lalu dan masih mengganggu saya) Tapi saya tidak senang. Apakah dia mencoba membuat saya "berhenti" sehingga dia tidak perlu memecat saya? Haruskah saya memberi tahu dia bahwa saya tidak senang dengan kualitas yang saya terima akhir-akhir ini? Bagaimana saya menangani ini? Batalkan saja janji temu dua mingguan saya yang telah saya miliki selama 8 tahun dan tidak pernah mengatakan apa-apa? Saya menghargai setiap wawasan atau saran yang Anda miliki. Terima kasih.
Jawab Itu adalah situasi yang sulit untuk Anda hadapi. Karena saya tidak tahu teknologi kuku Anda, saya tidak bisa memberi Anda banyak wawasan tentang apa motivasinya (atau kekurangannya). Karena Anda sudah lama menjadi klien tetap, saya mungkin akan menjadwalkan beberapa menit tambahan untuk janji temu Anda berikutnya, atau mengirim email kepadanya, mana saja yang Anda rasa lebih nyaman. Biarkan dia tahu kekhawatiran Anda dan biarkan dia tahu bahwa Anda telah melihat penurunan yang nyata dalam kualitas pekerjaannya akhir-akhir ini dan cari tahu apakah dia malas karena dia tidak suka melakukan kuku Anda, jika dia malas secara umum pada semua orang, atau jika dia merasa bahwa karena Anda melakukan pembentukan sendiri bahwa dia tidak perlu berusaha keras untuk menyelesaikannya karena dia mengharapkan Anda melakukannya juga?
Sangat umum bagi siapa saja yang telah melakukan pekerjaan yang sama untuk waktu yang lama menjadi berpuas diri, mungkin saja teknisi kuku Anda mengalami sedikit kelelahan dan mungkin lupa untuk memberikan semangat ekstra dalam pekerjaannya.
Saya pikir Anda berhutang budi pada teknisi kuku Anda untuk memberinya umpan balik dan memberinya kesempatan untuk mengambil keputusan dan diingatkan bahwa kliennya bukanlah sesuatu yang bisa diterima begitu saja. Saya juga berpikir ahli kuku Anda berhutang kepada Anda untuk jujur dan terbuka dengan Anda jika kasusnya benar-benar dia ingin menggantikan Anda dalam jadwalnya.