cincin platinum pecah

Pertanyaan
Hai,
Jadi saya menonton TV dan saya melihat ke bawah dan berlian hitam saya hilang (cabang dan semuanya). Saya menemukannya di bantal setelah mencari beberapa saat. Bagaimanapun, cincin itu dibeli pada bulan Februari dari Gemvera.com. Mereka memiliki garansi satu tahun dan saya telah mengirim email kepada mereka tentang masalah tersebut. Pertanyaan saya adalah apakah itu harus terjadi? Apakah normal jika cincin platinum rusak? Saya tidak pernah menilainya dan saya membelinya secara online jadi siapa yang tahu. Saya hanya ingin tahu karena saya mungkin ingin meminta pengembalian dana daripada penggantian jika kualitas perhiasan mereka seburuk itu. Saya bisa mengirim gambar juga.

Terima kasih sebelumnya,
Meghan

Jawab
Hai Megan,
Untuk berapa Anda membelinya untuk awalnya dan sudah berapa lama Anda memilikinya? Terlepas dari biaya dan lamanya waktu yang diperoleh, cincin yang dibuat dengan baik tidak boleh berantakan seperti itu baik emas, perak atau platinum, meskipun platinum adalah logam yang lebih rapuh daripada emas. Pada akhirnya saran saya adalah jika Anda bisa, cari ulasan pelanggan mengenai toko itu, jika hal yang sama terjadi pada pelanggan lain atau jika toko tersebut memiliki peringkat kepuasan pelanggan yang rendah, mungkin ini merupakan dasar yang baik untuk mendapatkan pengembalian uang daripada mendapatkan pengganti. Semoga berhasil!