Pertanyaan Tomas,
Tunangan saya melamar pada bulan Desember 2010 (Hanya 3 bulan yang lalu). Cincin saya adalah batu potong putri 1 karat yang indah yang dipasang pada pita platinum dengan set saluran berlian putri potong di dalamnya. Pada bulan Januari 2011 salah satu batu samping terlepas dalam pengaturan. Saya segera membawanya ke toko perhiasan untuk diperbaiki cincinnya. Seminggu kemudian datang kembali bahkan lebih buruk dari sebelumnya. Perhiasan telah meninggalkan celah besar antara dua berlian di saluran dan salah satu berlian itu menukik ke arah berlian lain. Setelah berminggu-minggu perbaikan pemecahan masalah perhiasan memberi saya sebuah band yang sama sekali baru mengatakan bahwa band lain tidak bisa diperbaiki. Tidak sampai dua minggu kemudian saya melihat bahwa band ini juga memiliki masalah. Ada satu batu di set saluran yang miring sekitar 15 derajat (kali ini ke arah tepi pita daripada batu lain). Saya telah diberitahu bahwa set saluran adalah cara teraman untuk mengatur berlian, tetapi sekarang saya mulai ragu. Apakah ini masalah yang harus saya harapkan dengan berlian set saluran atau apakah cincin/perhiasan khusus ini memiliki cacat desain?
Terima kasih banyak atas semua bantuan Anda,
barbara
Jawab Barbara yang terhormat,
Ada pepatah lama tentang "jangan sakiti utusan" dan itu berlaku di sini. Tidak mungkin Anda mengalami masalah ini. Pertama kali, itu membuat saya berpikir bahwa toko perhiasan tidak tahu cara memperbaiki cincin itu. Peristiwa kedua memberi tahu saya lebih banyak lagi:Pengerjaan yang buruk dicurigai sejak awal. Ini hanya terdengar seperti barang dagangan yang rusak dan toko perhiasan tidak dilengkapi untuk mendukungnya.
Jika pabrik dapat menyediakan cincin tanpa masalah dan toko perhiasan akan melakukannya, apakah Anda masih khawatir tentang kualitas pengaturan batu pada cincin? Pikiran pertama saya adalah mencoba yang terbaik untuk mendapatkan uang Anda kembali dan berbelanja di tempat lain.
Ini seharusnya tidak pernah terjadi pada siapa pun, tetapi saya semakin melihatnya dengan perhiasan hari ini. Banyak yang bersumber dari luar dan sangat sedikit yang benar-benar dibuat di negara ini. Jika Anda bukan Amerika Serikat, Anda dapat menanyakan toko nama produsennya. Perhiasan yang sangat baik dibuat di Thailand, Turki, India, Cina, dan negara-negara lain. Negara yang sama menghasilkan pekerjaan yang dilakukan dengan buruk, semua tergantung pada perusahaan.
Pengaturan saluran yang dilakukan dengan benar sangat tahan lama dan aman. Jika dilakukan dengan buruk, masalah cenderung berlipat ganda.
Barbara, saat berbelanja Anda melakukan yang terbaik yang Anda bisa dan bergantung pada bisnis perhiasan untuk membantu. Dalam hal ini, untuk kekecewaan Anda dan tunangan Anda, cincin itu seharusnya lebih baik untuk memulai. Tunjukkan masalah dengan cincin itu ke toko dan beri tahu mereka bahwa Anda tidak puas dengan cincin yang paling penting ini. Anda tidak ingin mengkhawatirkannya seiring waktu dan menginginkan cincin dengan batu yang dipasang dengan benar. Jika mereka tidak dapat memberikan itu, mereka harus mengembalikan harga pembelian Anda.
Aku sangat menyesal ini terjadi pada kalian berdua. Tuhan Memberkati dan Damai. Tomas.
