Pertanyaan kepingan batu Kemarin saya pergi ke toko perhiasan lokal saya untuk mengambil 2 cincin tempat saya memasang batu permata longgar. Setelah saya sampai di rumah dan dapat memeriksanya dengan baik, saya melihat zamrud Kolombia saya terkelupas di sudut tempat garpu berada. Saya tahu pasti bahwa tidak seperti itu ketika saya membawanya ke dia. Saya telah mencari di internet dan semua yang saya temukan mengatakan bahwa toko perhiasan tidak bertanggung jawab atas kerusakan tersebut. Saya tidak punya asuransi. Jadi pertanyaan saya adalah haruskah saya menghadapi toko perhiasan tentang kerusakannya? Apakah chip dapat diperbaiki? Seberapa besar pengaruhnya terhadap nilai batu saya? Menurut Anda apa yang harus saya lakukan?
Jawab Patty yang terhormat,
Saya sangat tidak suka melihat kerusakan ini atau mendengarnya terjadi. Saya akan memberi tahu Anda satu hal di depan:Zamrud adalah salah satu batu permata yang paling sulit untuk dipasang dengan aman. Cacat akan ada tetapi terkadang tidak terlihat. Suara yang paling ditakuti yang didengar oleh toko perhiasan bangku adalah bunyi klik ringan dan rasa merinding saat batu itu diperiksa. Jika beruntung, suara itu tidak ada hubungannya dengan sebuah chip tetapi ketika itu terjadi...oh my. Saya telah mengatur permata selama lebih dari 30 tahun dan masih akan sesekali merusak batu. Itu jarang terjadi tetapi itu memang terjadi dan ketika itu terjadi, semuanya sangat tidak terduga dan saya sepenuhnya percaya pada metode dan teknik serta tekanan yang saya gunakan saat itu. Namun, itu bisa dan memang terjadi.
Ya, umumnya pengerjaan semacam ini tidak dijamin saat memasang batu yang disediakan oleh pelanggan. Jika kita memberikan batu itu, tentu kita mendapatkan permata lain. Dengan batu pelanggan, kami menjelaskan sebaik mungkin dan sebagian besar pelanggan tampaknya memiliki pemahaman saat menghadapi sedikit ketidakbahagiaan dan ketidakpastian. Mustahil untuk menjelaskan bagaimana prosedur dan praktik terbaik masih dapat menghasilkan... batu pecah dan pecah.
Dengan batu pelanggan, kami akan melihat apakah batu itu dapat dipotong kembali untuk menghilangkan chip. Umumnya ini berjalan tidak lebih dari $100. Beberapa pemotong sangat bagus sehingga Anda tidak akan tahu perbedaannya saat Anda melihat batu yang diperbaiki. Kemudian lagi, itu tergantung pada kerusakan yang dilakukan. Bagian besar yang dilepas akan membutuhkan pemotongan ulang penuh dan batu akan menjadi lebih kecil saat dipotong ulang, membutuhkan pengaturan yang lebih kecil. Kami biasanya menyerap sebagian dari biaya pemotongan ulang, memilih pelanggan untuk melihat kami sebagai "orang baik" dan bukan yang lain.
Patty, kau pasti harus pergi ke toko perhiasan dan membicarakannya dengan mereka. Itulah satu-satunya cara untuk melihat bagaimana mereka dapat menangani situasi dengan mengetahui bahwa Anda tulus dan ingin bersikap adil sementara mereka perlu bersikap adil terhadap Anda. Jika Anda mendapat kesempatan, beri tahu saya cara kerjanya.
Saya tidak bisa mengomentari nilai batu tanpa melihat dan kerusakannya. Umumnya, nilainya akan berkurang berdasarkan berat karat yang baru. Batu yang diperbaiki akan memiliki berat kurang dari aslinya, bahkan jika hanya sedikit lebih sedikit jika kepingnya kecil. Dalam kasus yang agak jarang dan lebih mungkin dengan beberapa batu permata lainnya, pemotongan ulang dapat meningkatkan kualitas batu cukup untuk mengatasi penurunan berat badan dan akan dilakukan dengan sengaja untuk meningkatkan nilai permata! Saya tidak akan mengharapkan ini dengan zamrud. Jika chip tidak terlalu besar, saya tidak akan peduli dengan hilangnya sebagian kecil berat dan nilai yang sedikit berkurang.
Patty, terima kasih untuk fotonya yang bagus. Saya berharap yang terbaik untuk Anda dalam hal ini.
Tuhan Memberkati dan Damai. Tomas.
