cincin pertunangan platnium saya terus bengkok
Pertanyaan cincin pemasangan paving Halo, saya bertunangan 12-20-08, menikah 11-7-09..sekarang 1-7-10. Pada saat saya memiliki cincin saya, cincin itu telah bengkok dan kehilangan bentuk sekitar 4 kali,2 kali itu benar-benar bengkok sehingga retak dan saya kehilangan berlian dari samping. Pertama kali adalah Malam Tahun Baru 2008, hanya 11 hari setelah mendapatkan cincin saya. Kami telah membawanya ke toko perhiasan dan dia telah memperbaikinya, tetapi selalu ingin "menyalahkan" itu pada sesuatu yang saya lakukan .. Saya perhatikan lagi bahwa itu membungkuk lagi. Saya seorang kanan jadi sangat jarang saya menggunakan tangan kiri saya untuk apa pun. Saya duduk di depan komputer sepanjang hari, setelah 2 kali pertama itu terjadi, saya sangat berhati-hati dengan apa yang saya lakukan, ketika saya sampai di rumah, itu langsung keluar dari jari saya dan kembali ke dalam kotak. Bisakah Anda memberi tahu saya apakah ada yang salah dengan cincin ini?.
Jawab Steven Selamat pagi Melisa,
Saya sangat menyesal Anda mengalami masalah dengan pemasangan cincin Anda, terutama yang dibuat di Platinum! Seringkali dalam bisnis pengecoran cincin, ada apel yang buruk. apa yang saya maksud dengan itu adalah bahwa desain cincin keluar dari pabrik tidak terdengar secara struktural ketika dicor. Di dalam dan di sekitar berlian, saya pikir galeri yang menyimpan batu-batu itu mungkin akan keluar sedikit tipis jika sebenarnya cincin itu dicor. Cincin itu mungkin juga terkena pukulan yang hampir tidak mungkin terjadi.
Saran saya, beri tahu Jeweler secepatnya bahwa cincin itu bengkok lagi dan ambil gambarnya dalam bentuk bengkok lagi. Pergilah ke dia dan minta agar perusahaan yang dia gunakan diberitahu tentang situasi yang rusak ini dan Anda mungkin harus mengirim seluruh cincin ke perusahaan ini untuk diganti. Sekarang Perhiasan mungkin telah dicor atau membuat pemasangan sendiri yang mungkin menjadi masalah lain bagi Anda. Pertama dia mungkin menggunakan bahan inferior dalam proses pengecoran. Kedua, dia telah memperbaiki cincin yang mungkin melanggar garansinya dari produsen yang mungkin dia gunakan untuk memasok cincin berdasarkan kebijakan tersebut. (Saya tahu pada titik ini mungkin tampak sia-sia tetapi ada harapan) Minta saja dia mengganti cincin jika Anda tidak puas dengan tindakannya untuk menyenangkan Anda. Apakah Anda memiliki asuransi di atas ring?
Saya harap ini membantu, ini bukan hal yang menyenangkan dengan produk yang begitu emosional. Saya berharap toko perhiasan menyadari hal itu juga dan tidak ingin merusak bisnisnya dengan memiliki pelanggan yang tidak puas. beri tahu saya apa yang terjadi.
Steve Kretser
Perhiasan, Permata, Mineral
