Pertanyaan Tomas,
Halo, saya menemukan cincin/desain pernikahan antik dan bertanya pada toko perhiasan (di mana tunangan saya tetapi cincin pertunangan saya dan saya membeli gelangnya) jika mereka bisa membuatnya, mereka bilang ya bawa saja gambarnya.
Namun, mereka menginginkan emas tua untuk menurunkan biaya dan saya memberi mereka nilai sekitar $200 sehingga tunangan saya tidak perlu membayar banyak untuk cincin itu karena dia telah membayar jumlah yang bagus.
Lilin pertama bahkan tidak terlihat seperti cincin/pita atau mendekati cincin yang saya inginkan, jadi saya meminta seseorang dengan printer profesional mencetak gambar dengan sangat jelas,
Mereka mengatakan ini akan sangat membantu dan membuat lilin lain, tetapi terlalu kecil untuk dicoba dan tidak jelas untuk benar-benar memberi tahu seperti apa cincin itu sebenarnya ... tidak merinci bentuk saja. Mereka mengatakan kepada saya untuk tidak khawatir.
Sekarang cincin itu tidak terlihat seperti cincin di 4 foto yang saya berikan kepada mereka.
Bisakah saya mendapatkan uang saya kembali untuk emas yang saya berikan kepada mereka untuk digunakan, karena mereka tidak membuat cincin saya terlihat seperti gambar? Sangat sedikit kemiripan dan terlihat modern bukan vintage.
Mereka tidak menaruh cukup berlian seperti yang saya katakan (seperti foto) dan bahkan mengatakan kepada saya itu akan menjadi $100 lagi untuk mengulang waktunya...Itu tidak benar di pihak mereka??
Apakah mereka akan mencoba menagih saya emas saya untuk waktunya, karena saya tidak berpikir dia atau perhiasan layak sepeser pun uang saya untuk pengalaman yang mengerikan ini?
Sangat kesal karena yang saya inginkan hanyalah cincin kawin saya untuk pernikahan kami di bulan Juni.
Komentar Anda akan sangat kami hargai,
dian
Jawab Diane, berada hanya di satu sisi pagar dengan hanya satu pandangan membuat sulit bagi saya untuk mengatakan secara pasti apa yang harus terjadi dalam setiap kasus. Namun, mengingat apa yang telah Anda katakan kepada saya, saya yakin mereka harus mengembalikan semuanya kepada Anda, terlepas dari waktu yang mereka habiskan untuk cincin itu.
Anda dengan jelas memesan desain dan gaya tertentu, termasuk gambar untuk memperjelas apa yang diinginkan. Ini adalah "kontrak" Anda dengan mereka, agar desain pada gambar direproduksi dan dibuat dari logam perhiasan. Bukan itu. Mereka tidak mulai hidup sampai akhir kesepakatan mereka.
Saya mendapat kesan bahwa perhiasan yang melakukan pekerjaan untuk Anda tidak mampu menghasilkan apa yang Anda inginkan atau tidak peduli jika mereka melakukannya atau tidak. Either way, mereka berutang semuanya kembali kepada Anda. Mereka pasti tidak akan setuju dengan saya dalam hal ini!
Apakah ada orang yang dapat Anda hubungi untuk mendapatkan bantuan lokal, seperti Better Business Bureau? Terkadang, ketika keluhan didaftarkan, biro akan menghubungi bisnis dan menanyakan situasinya. Mereka tidak memiliki badan hukum tetapi panggilan tersebut dapat cukup untuk beberapa bisnis untuk mendapatkan hak dengan pelanggan.
Jika tidak, Anda mungkin harus mengejarnya melalui pengacara dan sarana hukum tetapi biayanya kemungkinan besar akan menjadi penghalang. Jika Anda dapat menemukan seorang pengacara yang akan memberikan konsultasi gratis kunjungan pertama, Anda dapat mencobanya dan mungkin mendapatkan semua info yang Anda butuhkan. Kadang-kadang, surat sederhana dari seorang pengacara akan mendapatkan perhatian yang cukup dari bisnis untuk membuat situasi yang tepat untuk Anda, menghindari basa-basi lagi.
Astaga, aku benar-benar tidak suka mendengar hal-hal seperti ini terjadi. Apakah ada cara yang benar-benar diyakini oleh para pembuat perhiasan bahwa merekalah yang membuat cincin yang Anda minta? Itu akan mengejutkan.
Saya harap ini akan diselesaikan dengan sedikit stres atau waktu tambahan yang dibutuhkan dari Anda. Doa terbaik dalam situasi ini.
Tuhan Memberkati dan Damai. Tomas.
