Love Beauty >> Cinta keindahan >  >> Kecantikan >> Tips Kecantikan

Ditujukan Untuk Spesialis Kecantikan - Obrolan Dengan Pelanggan Anda


Saya tahu sebagian besar profesional perawatan kulit tidak suka memahami saran ini, tetapi keterampilan Anda untuk melakukan penyembuhan bisa menjadi elemen yang kurang signifikan untuk menjadi efektif di pasar kecantikan tidak seperti yang Anda bayangkan. Dan, satu-satunya hal yang benar-benar Anda perlukan untuk menjadi terapis kecantikan bukanlah beberapa hal yang akan mereka latih di lembaga pembelajaran toko kecantikan. Anda mungkin konsultan kecantikan yang ideal, tetapi jika Anda tidak dapat berbicara dengan klien berharga Anda saat ini dan berinteraksi dengan mereka, Anda tidak akan pernah berhasil melawan spesialis kecantikan yang bisa.

Semua hal dipertimbangkan, untuk pilihan perawatan yang memakan waktu, seperti pijat restoratif, bahwa Anda berada di samping klien untuk waktu yang lama. Bagi mereka yang tidak dapat menahan obrolan, itu akan terasa lebih lama dalam kasus Anda, dan untuk klien. Dari toko kecantikan kami, masing-masing spesialis kosmetik terbaik kami tidak akan menjadi pilihan saya sendiri untuk mendapatkan pilihan perawatan tertentu. Tapi, dia punya keterampilan untuk melakukan aplikasi kosmetik untuk klien dan juga menjadi seperti teman baik normal dengan wanita dari segala usia. Saya percaya, di antara masalah yang dia selesaikan adalah fakta bahwa dia mengenal kliennya yang berharga. Gadis ini senang melakukan perawatan kosmetik dengan wanita yang lebih tua karena dia menganggap mereka jauh lebih menarik. Karena dia menganggap orang-orang ini jauh lebih menghibur, dia akan membumbui klien ini dengan pertanyaan untuk menjaga obrolan tetap menarik.

Efeknya, pelanggan bisa mengobrol jauh tentang diri mereka sendiri dan masalah pribadi lainnya. Suatu kali saya memilih untuk pergi ke pertemuan di mana saya harus berpikir keras untuk mempertahankan diskusi tetap hidup dengan orang lain. Orang-orang ini tidak menanyakan saya beberapa pertanyaan tentang diri saya sendiri sepanjang malam, saya harus terus bertanya agar diskusi tetap menarik. Saya mendapatkan komentar dari pasangan saya beberapa waktu kemudian bagaimana seseorang mengatakan dengan tepat betapa menyenangkannya saya. Sangat mudah untuk menanyakan pertanyaan umum, dan kadang-kadang akan tepat untuk melakukannya. Namun, mengapa tidak membuat lebih banyak pertanyaan yang dapat memulai diskusi. Tetap up-to-date dibantu oleh rumor atau sesuatu yang penting untuk klien Anda. Anda tidak bisa menjadi ahli dalam segala hal, tetapi Anda dapat mengajukan pertanyaan penting yang pasti akan membuat klien Anda berbicara.

Mengapa tidak menyimpan sedikit catatan percakapan yang Anda dapatkan dengan pelanggan kosmetik yang berharga agar pada kesempatan berikutnya pelanggan datang, Anda dapat memiliki berbagai topik utama untuk memulai yang disebut sebagai berikut- keluar dari perawatan Anda sebelumnya. Diskusi kurang menantang ketika pelanggan yang mungkin Anda ajak bicara harus memberi Anda balasan yang mencakup kedalaman yang menarik. Ketika Anda mengajukan pertanyaan yang dapat dijelaskan dengan baik atau buruk, maka itulah yang sebenarnya akan Anda dapatkan. Percakapan Anda dengan pelanggan menjadi semakin tidak menarik dan sok. Kadang-kadang kekhawatiran padat adalah wajib, namun pastikan bahwa Anda memiliki beberapa pertanyaan terbuka untuk dilanjutkan. Untuk menjadi terapis kecantikan terbaik, Anda harus menemukan cara untuk menjaga arus diskusi dengan seseorang, dan itu berarti mendengarkan jawaban dari setiap pertanyaan yang Anda tanyakan.

Jangan bertanya kemudian mulailah merenungkan pertanyaan berikutnya, tunggu sampai beberapa hal muncul. Kadang-kadang, Anda akan melakukan semua hal di atas dan karena satu dan lain hal, diskusi terkait dengan pelanggan Anda tetap tidak akan mengalir. Jangan berhenti. Hal utama yang perlu diingat adalah gagasan bahwa obrolan adalah masalah lebih dari satu orang dan Anda juga tidak dapat mengklik. Hubungan baik memainkan peran besar apakah Anda dapat memiliki kemampuan untuk mempertahankan percakapan yang bebas stres dan menyenangkan untuk bergerak maju. Mencerminkan bahasa tubuh dan pola umum komunikasi verbal adalah cara yang bagus untuk mencapai ikatan dengan seseorang selama Anda baik-baik saja tetapi jika itu terlalu banyak pekerjaan ditambah Anda menerima kesuksesan di tempat lain sangat mungkin Anda dan pelanggan khusus ini tidak harus bersama.

Pada tahap inilah kelompok spesialis yang kuat dirumuskan. Berbagai jenis profesional toko kecantikan untuk pelanggan yang berbeda. Dan ingat, pada pandangan yang sangat istimewa, sebagai konsultan rambut, jika Anda dapat mengenali pelanggan yang Anda inginkan, Anda dapat menyesuaikan siapa yang Anda pilih untuk perawatan dan memberikan layanan spesialis yang sesuai setiap saat.

Info Disini