Ups! Cara Menangani Wawancara Media yang Sulit
1. Saat ditanya pertanyaan yang memalukan atau tidak pantas.
Bingkai ulang pertanyaan dengan memulai dengan, *Apa yang saya rasakan adalah….*
Kemudian fokuskan perhatian pada masalah sosial yang lebih luas atau kembangkan untuk
mencakup apa yang mungkin dirasakan banyak orang. Seorang pewawancara bertanya kepada salah satu
klien saya yang telah diperkosa:*Apakah Anda merasa kotor,
tidak dicintai, malu?* Bukannya menjawab, *Ya,* dia mungkin
menjawab, *Banyak wanita apakah mereka telah diperkosa atau tidak, telah
dibuat untuk merasa seperti itu tentang tubuh atau seksualitas mereka pada
beberapa titik dalam hidup mereka. Itu sebabnya saya memilih untuk berbicara
tentang masalah sensitif ini sekarang. Untuk memberikan suara kepada kita semua, bahkan
mereka yang tidak memiliki suara.*
2. Saat ditanya pertanyaan yang terlalu pribadi.
Gunakan humor untuk mencairkan suasana. Atau ubah sifat
pertanyaan dengan anggun dengan mengatakan, *Yang ingin saya katakan
adalah….* Atau, *Pertanyaan yang sangat ingin saya jawab adalah….* Atau,
*Dalam buku saya, saya mengatakan….* Atau, *Saya ingin merahasiakan bagian
hidup saya itu, tetapi saya ingin membagikannya….* Kemudian menawarkan
sesuatu selain enak dan intim.
3. Saat wawancara berjalan lambat.
Mintalah untuk membaca satu bagian dari buku Anda atau jelaskan layanan Anda
dengan frasa yang padat dan kuat. Anda akan
sudah memilih satu atau dua paragraf yang
sangat patut dicontoh. Jangan malu untuk menawarkan. Sebagian besar
pewawancara sangat sibuk sehingga mereka mungkin tidak sempat
mereview atau bahkan membaca buku Anda atau informasi yang Anda
sediakan. Anda adalah orang yang paling mengenal buku,
kepribadian, atau bisnis Anda dan bagian terbaiknya! Ketika dia
diwawancarai untuk bukunya, *Some of Me,* Isabella Rosellini
menggembirakan audiensnya dengan memilih bagian yang imajinatif dan hidup
yang dia baca dengan penuh perasaan.
4. Saat Anda menekan titik sensitif.
Ketika Terry Gross menekan Chuck D, pemimpin grup rap Public
Enemy, tentang salah satu anggota grupnya yang membuat pernyataan
anti-Semit, dia menjawab dengan samar beberapa kali dan kemudian berkata
terus terang, *Mari kita lanjutkan,* yang membuatnya tampak kasar. Sebaliknya,
dia mungkin berkata, *Saya sudah benar-benar mengatakan semua yang bisa saya katakan tentang ini.
Bisakah kita melanjutkan ke pertanyaan berikutnya?* Atau, *Saya sudah benar-benar menjawab
ini sejauh pengetahuan saya saat ini dengan
informasi yang saya miliki.*
Cara lain untuk menangani pertanyaan terus-menerus tentang topik yang ingin Anda
hindari adalah dengan memberikan serangkaian tanggapan yang sangat singkat, atau jawab
mereka dengan informasi yang begitu menawan atau memikat
pewawancara akan' t perhatikan Anda telah menyimpang dari permintaannya.
Pewawancara kemudian akan merasa seolah-olah pertanyaannya telah
dijawab dengan memuaskan tanpa merasa malu karena tidak
mampu mengarahkan tanggapan dari Anda.
5. Saat Anda belum ditanyai sesuatu yang ingin Anda liput.
Tawarkan untuk membagikan sesuatu yang belum terpikirkan oleh pewawancara. Paling
sering kali dia akan sangat menghargai perhatian Anda. Gunakan
tidbit penggoda. *Saya dapat memberi tahu Anda tentang…jika Anda mau.* Ini mungkin
mengejutkan Anda, tetapi orang jarang mengingat pertanyaan
yang diajukan pewawancara. Apa yang mereka ingat adalah jawaban Anda. Dan ketika
mereka tidak lagi mengingat jawaban Anda, mereka mengingat perasaan
yang mereka terima saat mendengar Anda berbicara.
Pelajari cara menangani 4 tipe pewawancara tersulit
di *Jual Diri Tanpa Menjual Jiwa* (HarperCollins).
Perlu persiapan rapat, promosi, presentasi, pekerjaan, atau
media wawancara? Buka http://tinyurl.com/6ypqj