Komunikasi sangat penting karena ini menghubungkan dua atau satu kelompok dari orang-orang yang menghasilkan pemahaman yang besar. Ini membantu membuat siklus pesan dari pengirim ke penerima terus menerus; itulah sebabnya, jika akan ada halangan pada siklus ini, pesan yang ingin kita sampaikan tidak akan tersampaikan.
Skenario ini juga dapat dibandingkan dengan jenis komunikasi antara narapidana dan orang yang mereka cintai. Keduanya saling membutuhkan di saat-saat yang paling sulit dan komunikasi adalah kunci bagi mereka untuk tetap bertahan. Tetapi kami menyadari bahwa komunikasi terbuka semacam itu sangat terbatas pada narapidana karena dapat menjadi sumber anomali. Namun, hanya karena seseorang dibawa ke balik jeruji, semua hak mereka juga akan dihalangi. Bersalah atau tidak dengan tuduhan yang ditujukan kepada mereka, mereka juga memiliki hak untuk berbicara dengan keluarga dan teman-teman mereka. Dan mereka juga berhak atas panggilan penjara yang tidak terbatas selama diizinkan oleh hakim pengadilan keluarga - terutama bagi narapidana yang memiliki anak yang berada dalam pengasuhan dan tanggung jawab kerabat dekat.
Berhubungan dengan anggota keluarga di balik jeruji memberi banyak manfaat bagi keluarga karena ini akan semakin memperkuat ikatan mereka. Tantangan yang dialami keluarga akan membuat mereka menjadi lebih dekat dari sebelumnya yang membuat komunikasi semakin jelas. Komunikasi terbuka antara narapidana dan keluarga mereka mengisi kesenjangan yang disebabkan oleh pemenjaraan. Dan dari panggilan biasa yang dilakukan dari layanan yang disediakan oleh sebagian besar perusahaan Telco seperti Verizon, Comcast, Securus, AT&T dll., berbicara dengan anggota keluarga narapidana seperti bertemu dengan orang yang dicintai yang ada di luar negeri. Walaupun peran narapidana dalam keluarga akan dibatasi, hal ini tetap dimungkinkan selama ada komunikasi.
Selain itu, narapidana juga diuntungkan dengan berhubungan dengan keluarga di luar karena mereka menjadi termotivasi untuk berubah. dan merenungkan perbuatan salah yang telah mereka lakukan. Jadi, ketika mereka dibebaskan, kemungkinan besar mereka akan menjalani kehidupan yang produktif dan bebas dari kejahatan. Dengan anggota keluarga yang terus-menerus berbicara dengan narapidana, narapidana akan dapat tetap berhubungan dengan apa yang terjadi di luar yang memudahkan mereka untuk berinteraksi setelah mereka dibebaskan. Selain kontribusi narapidana terhadap pengasuhan anak karena mereka menjadi lebih peduli, peduli dan terinformasi sebagai orang tua, ikatan keluarga yang kuat dianggap menjadi salah satu indikator kuat mengapa beberapa narapidana diberikan pembebasan bersyarat oleh pihak berwenang.
Itulah sebabnya. mengapa jika ada hak yang tidak boleh diambil dari narapidana, yaitu hak untuk berkomunikasi secara terbuka dengan keluarga dan teman-temannya.
