Dispenser sabun manusia sederhana menggunakan sensor bawaan untuk mengeluarkan sabun secara otomatis saat Anda meletakkan tangan di bawah unit. Ini menghilangkan kebutuhan untuk menyentuh dispenser, yang dapat membantu Anda menghindari kontak dengan bakteri. Banyak masalah umum yang terkait dengan dispenser ini dapat diselesaikan menggunakan teknik pemecahan masalah dasar yang hanya membutuhkan beberapa menit untuk dilakukan.
Dispenser sabun manusia sederhana yang dijual setelah tahun 2010 memiliki sepasang tombol yang menampilkan tanda "+" dan "-". Menekan tombol "+" meningkatkan jumlah sabun yang dikeluarkan mesin, sedangkan tombol "-" mengurangi volume sabun per aplikasi. Saat Anda menekan tombol ini, lampu pada unit akan menyala. Jika tidak, kemungkinan Anda memiliki masalah baterai. Mulailah dengan memeriksa untuk melihat apakah baterai diarahkan dengan benar. Jika ini tidak berhasil, ganti baterai dengan yang baru untuk memastikannya berfungsi. Sebagai upaya terakhir, keluarkan baterai dan bersihkan kontak pada dispenser baterai dengan lembut menggunakan sepotong wol baja. Jika kontak berkarat dan tidak dapat diperbaiki, hubungi perusahaan untuk memesan penutup wadah baterai baru.
Jika lampu pada dispenser sabun Anda berkedip saat Anda menekan tombol, tetapi Anda tidak mendengar motor pompa bekerja, Anda mungkin memiliki masalah dengan sensor Anda. Mulailah dengan menyeka sensor dengan kain lembab, lalu keringkan. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, coba pindahkan dispenser ke bagian lain ruangan untuk melihat apakah pencahayaan di ruangan Anda memengaruhi sensor. Langkah pemecahan masalah ini tidak berlaku untuk unit yang diproduksi sebelum 2010.
Jika lampu pada sensor Anda berubah menjadi merah atau berkedip merah selama pengeluaran, Anda mungkin mengalami masalah baterai. Ganti baterai dengan yang baru, atau gunakan wol baja untuk membersihkan kontak baterai. Anda mungkin harus memesan penutup wadah baterai baru jika Anda mengalami korosi parah. Pada model pra-2010, lampu ini akan berwarna biru, bukan merah.
Dispenser Simplehuman yang mengeluarkan sabun sendiri mungkin memiliki masalah sensor. Mulailah dengan membersihkan sensor, lalu periksa untuk memastikan tidak ada apa pun di bawah dispenser, seperti rak, yang mengaktifkan sensor. Jika mesin mengeluarkan terlalu banyak atau terlalu sedikit sabun, gunakan tombol "+" dan "-" untuk menyesuaikan jumlah sabun yang dikeluarkan untuk setiap aplikasi. Pada model pra-2010, gunakan tombol pada mesin untuk menyesuaikan jumlah sabun, karena model sebelumnya tidak dilengkapi dengan tombol. Jika menyesuaikan pengaturan ini tidak menyelesaikan masalah, cobalah menjentikkan, menggosok, atau menyeka katup untuk menghilangkan penyumbatan. Jika Anda menggunakan sabun yang kental, putar dial up atau tekan tombol "+" agar mesin dapat mengeluarkan cukup sabun untuk setiap aplikasi untuk memenuhi kebutuhan Anda.