Membeli penyedot debu tidak sebesar pembelian mobil atau kendaraan, tetapi mendapatkan unit yang bagus bisa jadi mahal. Garansi yang baik dapat menjadi faktor dalam keputusan pembelian Anda. Jika Anda mempertimbangkan untuk membeli Dyson, Anda harus memahami syarat dan ketentuan garansi sebelum membeli. Jika Anda telah membeli Dyson, pastikan Anda mengikuti aturan agar penyedot debu Anda tercakup dalam garansi.
Penyedot debu Dyson memiliki jaminan yang umumnya lebih baik daripada pesaingnya. Perusahaan menyarankan Anda memeriksa dokumentasi Anda dengan vakum Anda (kemungkinan besar jika persyaratannya berubah), tetapi ada beberapa aturan praktis yang harus diterapkan. Kecuali dinyatakan lain dalam dokumen, setiap penyedot debu Dyson yang dibeli baru (ada batasan yang harus diikuti) memiliki garansi lima tahun. Model yang diperbaharui dijual dengan garansi enam bulan.
Pastikan pembelian dilakukan di dealer resmi Dyson. Secara umum, jika itu berasal dari toko besar, Anda dapat cukup yakin bahwa itu berwenang untuk menjual penyedot debu. Namun, pihak swasta mungkin tidak. Dyson menjelaskan bahwa perusahaan tidak akan menghormati jaminan atas penyedot debu yang dibeli dari dealer tidak resmi. Jadi, menghemat beberapa dolar di pasar loak dapat membuat Anda kehilangan garansi.
Jika Anda perlu membeli suku cadang untuk penyedot debu Dyson Anda, dapatkan suku cadang Dyson yang asli. Ini juga berlaku untuk aksesori tambahan. Selain itu, jika Anda memerlukan perbaikan, bawalah ke bengkel resmi Dyson. Perbaikan yang dilakukan oleh toko tidak resmi akan membatalkan garansi. Menggunakan suku cadang yang bukan suku cadang asli Dyson, atau bahkan aksesori yang tidak dibuat khusus untuk Dyson, juga akan meniadakan garansi Anda.
Penggunaan penyedot debu dengan cara yang bertentangan dengan metode yang dijelaskan dalam manual pemilik dapat membatalkan garansi. Hal yang sama berlaku untuk membersihkan penyumbatan sendiri. Jika Anda ceroboh dalam penggunaan Anda (menjatuhkannya dari tangga, misalnya), kerusakan tidak akan ditanggung oleh garansi Dyson Anda. Kerusakan yang disebabkan oleh cuaca juga tidak ditanggung, jadi jauhkan dari hujan.
Penyedot debu Dyson Anda dijamin untuk penggunaan domestik standar di dalam batas-batas Amerika Serikat. Jadi menggunakannya di luar negeri akan membatalkan garansi. Jika Anda menjalankan bisnis pembersihan dan menggunakan penyedot debu untuk kinerja layanan tersebut, garansi juga akan batal. Ada pengecualian khusus untuk peralatan apa pun yang ditawarkan sebagai unit sewaan juga.