Banyak orang memilih untuk menggunakan ponsel sebagai pengganti layanan darat mereka. Mereka menggunakan telepon populer seperti Samsung Intensity karena mereka hanya perlu melacak satu nomor telepon, dan mereka dapat menerima panggilan baik di rumah atau tidak. Namun, jika ponsel Anda mengalami malfungsi, Anda harus segera memecahkan masalah ponsel karena Anda tidak dapat menerima panggilan apa pun hingga ponsel mulai berfungsi kembali.
Periksa layar tampilan untuk bar sinyal. Pada Samsung Intensity, bilah sinyal berada di kiri atas layar tampilan. Jika Anda melihat tanda "X" atau nol, berarti Anda tidak memiliki sinyal.
Pergi ke area dengan sinyal yang diketahui di mana ponsel Anda menampilkan bilah sinyal penuh. Tempatkan panggilan tes. Jangan marah jika panggilan pertama gagal. Ini dapat terjadi karena panggilan memaksa telepon untuk terhubung kembali dengan jaringan. Lakukan panggilan kedua jika panggilan pertama gagal. Ini harus melalui. Jika panggilan kedua gagal atau bilah sinyal tidak kembali, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Lepaskan penutup belakang dari Samsung, lalu lepaskan baterai dari telepon. Tunggu sekitar 30 detik, lalu pasang kembali baterai dan penutup telepon. Tunggu telepon untuk boot dan mendapatkan kembali sinyal. Jika panggilan masih gagal atau Anda tidak mendapatkan sinyal, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Tempatkan kartu SIM untuk Samsung Intensity ke telepon lain yang dijual oleh penyedia Anda. Anda dapat menggunakan telepon teman atau pergi ke toko ritel untuk operator Anda. Jika telepon kedua tidak mendapatkan sinyal, hubungi penyedia Anda untuk mengajukan masalah layanan. Jika ponsel kedua mendapatkan sinyal, pasang kembali SIM ke Intensitas dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Selesaikan master reset pada Samsung Intensity. Untuk melakukannya, tekan tombol tengah pada papan tombol navigasi, gulir ke dan pilih "Pengaturan &Alat." Gulir ke dan pilih "Pengaturan," lalu gulir ke dan pilih "Keamanan." Masukkan empat nomor terakhir nomor ponsel Anda, lalu tekan tombol di tengah papan tombol navigasi. Pilih "Oke" untuk menyelesaikan pengaturan ulang telepon. Telepon akan mati dan kemudian hidup kembali. Jika telepon tidak mendapatkan sinyal, hubungi penyedia Anda untuk mengajukan pertukaran telepon jika masih dalam garansi.
Lepaskan penutup dari telepon, dan tarik baterai keluar. Periksa kontak baterai untuk korosi. Bersihkan korosi yang Anda temukan pada kontak baterai dengan lap kering. Pasang kembali baterai ke telepon, dan colokkan pengisi daya ke telepon dan ke stopkontak yang berfungsi. Jika indikator pengisi daya tidak menyala dalam waktu 30 detik, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Hubungkan Samsung ke pengisi daya berbeda yang dirancang untuk digunakan dengan telepon Anda. Jika Anda tidak memiliki akses ke pengisi daya yang berbeda, kunjungi pusat ritel untuk operator Anda. Mereka dapat membantu Anda. Jika telepon berfungsi dengan pengisi daya yang berbeda, pengisi daya yang Anda miliki rusak. Jika masih tidak berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Tempatkan baterai yang berbeda ke dalam telepon yang dirancang untuk digunakan dengan Samsung. Sekali lagi, jika Anda tidak memiliki akses ke baterai kedua, hubungi pusat ritel untuk operator Anda. Jika telepon bekerja dengan baterai yang berbeda, hubungi departemen layanan pelanggan operator Anda untuk menanyakan tentang pertukaran. Jika telepon tidak bekerja dengan baterai yang berbeda, telepon rusak. Hubungi operator Anda untuk penggantian.