Il trionfo di una gioia Junky

Il trionfo di una gioia Junky Come gioia la scelta può cambiare tutto

LA DISCESA

Il nostro amico, che chiameremo "Kay," ha iniziato il lavoro come onlySocial Operaio in un medico trattamento clinica circa sei monthsago. Questa clinica impiega circa 40 persone, e gestisce due turni, sei giorni alla settimana. Circa 120 pazienti sono serviti settimanale, con eachvisiting 3 volte a settimana.

Un grande contingente di personale, compreso il direttore, oftenuses una lingua diversa dall'inglese. Circa 8 mesi fa, theDirector è stato promosso all'interno dell'organizzazione senza priorexperience gestione di grandi gruppi. Quando Kay si presentò sul thescene come l'assistente sociale solo per il personale, che aveva da poco movedfrom fuori dallo stato, è stata una novità per la comunità medica e per thediverse mix culturale in questa organizzazione. Così lei saggiamente decidedto entrare con poche aspettative e fare del suo meglio per adattarsi intothis cultura del lavoro usando il suo notevole talento come objectiveobserver. Una delle prime cose che notò fu thatinteractions tra pazienti e personale dolorosamente mancava respect.She Spesso origliare le conversazioni riscaldata in un foreigntongue. Tutto Kay capito è stata la rabbia. La persona Kay wasreplacing apparso molto diffusa, disorganizzata, e le relazioni hadgenerally poveri con il resto del personale. Kayattempted per imparare il quadro più ampio da lei da continuallyasking domande che aiutano a capire dove un SocialWorker rientrano in questo stabilimento. Che cosa ci si aspettava? Come Willi essere percepito? Quali sono gli atteggiamenti del medico staffabout il lavoro farò? Quali processi sono in atto tohandle questo e quello?

Né l'uscita assistente sociale, né nessun altro per thatmatter, sembrava avere tutte le risposte per lei. Il personale simplyappeared ad operare come un gruppo di individui sconnesso, che scorrazzano, mettendo fuori alcuni incendi, e mancano altri in modo ahaphazard. A volte si sarebbe ripetere ogni other'swork. Altre volte compiti importanti sarebbero stati trascurati. Everyoneseemed di operare attraverso una cappa di paura e rabbia. Kay, normalmente una persona molto felice ed entusiasta, ben presto foundherself andare al lavoro ogni mattina con un nodo allo stomaco. "Non avevo idea di dove mi trovavo in questa cultura, dove mi adatto, orhow per essere apprezzato. Il direttore era costantemente urlando ateveryone. Non sapevo se stavo per essere sgridato forsomething avrei dovuto essere fare o non fare. "La tensione wasthick in questo luogo. Il direttore avrebbe cominciato a urlare presto inthe giorno e tutti concentrati sulla semplicemente schivare pallottole restof il giorno. Suona familiare a chiunque?

Questo non è certamente il tipo di organizzazione qualcuno di voi outthere può riguardare, è vero? Dobbiamo non vogliamo!

L'SHIFT

Infine, un giorno Kay si è svegliato e ha deciso che non era intenzione tolive piace più questo. A differenza di molti, Kay non ha bisogno di lavorare tosustain se stessa finanziariamente, e aveva abbastanza inherself fiducia di sapere che potesse trovare un posto di lavoro altrove, se aveva bisogno to.She deciso di provare qualcosa di nuovo, sapendo che aveva il powerto lasciare se non ha fatto allenarsi. Vedete, Kay è un elegante cookie.She disse: "Io so che in fondo io faccio la mia gioia. E Idecided di scegliere la gioia su questo lavoro! "Kay ha deciso che cosa wouldand non avrebbe tollerato. Sarebbe piacevole, gentile, andconsiderate, in mezzo a turbolenze in atto e non letanyone, non importa quale sia la loro posizione, trattare il suo withdisrespect, compreso il suo direttore.

Kay imposta confini. Un giorno, poco dopo aver fatto DECISIONE, il regista ha cominciato a urlare a lei. Lei le disse: "Ti prego, dimmi che cosa ti aspetti da me, ma non urlare a meanymore o smetterò." Molte persone timorosi potrebbe chiamare questo athreat. Ma ascolta questo miei cari amici, questo si chiama semplicemente "conseguenze" di quelli con il cuore di esercitarli. Kaypays in avanti. Anche se le persone non erano molto amichevole per oneanother, Kay ha deciso di iniziare a complimentarmi con tutti su Thestaff che ha dimostrato anche la minima competenza o positivebehavior. Ha iniziato facendo attenzione in più per apprezzare thesecretary che ha preso più abuso di chiunque altro e che interactedwith tutti. Kay ha cominciato ad alimentare la fame del personale per positivereinforcement. Kay fa la squadra. Anche se non è stato Kay PARTOF un team di lavoro altamente funzionale, ha iniziato a recitare come se shewere. Avrebbe saltare in e aiutare con qualsiasi lavoretto thatcrossed suo cammino, anche se era al di fuori del suo regno, solo totake parte del carico fuori dei suoi colleghi. Queste erano le cose simplelittle come fare una telefonata rapida, fare una copia, mailing una lettera, trasmettere un messaggio, ecc

Kay sceglie maestria. Kay ha deciso che stava andando a mettere allshe avuto nel suo lavoro. Ha iniziato fornendo extraordinaryservice piuttosto che offre semplicemente l'ordinario.

Kay trova un alleato. Un giorno, un nuovo compagno di ufficio si presentò e la sua sherecruited come un alleato. Ogni giorno, hanno trovato una "missione di theday" ad assumere. Questo è stato a volte solo una piccola cosa, fastidioso problema di likesomeone che nessuno avrebbe mai potuto risolvere. Theywould risolvere questo genere di cose tutto il tempo. Kay ha trovato un alleato thathaving moltiplicata non solo i loro risultati, ma la loro joytoo.

Kay non alimentare il fuoco. Ogni volta che Kay era in mezzo a aconflict che non la coinvolge e che lei non si sentiva impatto ableto, si allontanò. "Nessun punto scherzi con la mia gioia quando idon't devono!" No picnic. Non commettere errori, caro lettore. Theenvironment qui non era tutta la gioia e la luce. Kay è stato affrontato dailywith la morte, e la morte, con amputazioni imminenti, la malattia e malattia terminale. La gioia è stata una scelta. Un Doveva keepchoosing ogni momento.

IL RISVEGLIO

Dopo circa 6 settimane dopo Kay deciso di scegliere la gioia, peoplestarted Entrando da lei con i loro problemi e preoccupazioni. Kaydidn't cercare di risolvere uno dei loro problemi. Ascoltò difficile andsuggested cose che potevano fare per risolvere o ridurli. Shehelped a trovare modi per rendere le scelte sane come lei wasdoing. "La prossima volta che ti senti in procinto di esplodere atsomeone, prendere un bel respiro profondo lungo, dire a te stesso che you'rechoosing gioia oggi, e chiedetevi: 'Come posso fare thisdifferently?» Kay non ha mai avuto i lati. Quando la gente è venuto a herblaming altri per i loro disturbi. Ha appena ascoltato e madesuggestions su come si potrebbe pensare o agire in modo diverso. Più andmore la gente ha cominciato cadere nell'ufficio di Kay su base regolare. "Non voglio sembrare presuntuoso qui, ma sembrava che peoplewanted quello che avevo ... 'gioia.' Ho aiutato a scegliere loro stessi. Ikept dicendo loro, 'smettere di litigare. Ricordatevi di respirare, thenchoose gioia. 'Abbiamo anche fatto un manifesto che diceva,' Ricordati di tobreath. 'La gente ci è piaciuto molto "." Il direttore è stato uno dei worstattackers. Una volta ho costruito un po 'più di fiducia con lei, era inmy condivisione ufficio i suoi problemi. Un giorno mi chiese: 'Sono yourreally ottenere quello che vuoi da urlare a tutti?' Shefinally era in grado di vedere che semplicemente ha portato giù il personale andmodeled comportamento povero per loro. »« Mi ha promesso un giorno a notyell per l'intera giornata e hasn 't fatto pubblicamente per sei settimane. Prende ora problemi con gli individui privatamente in heroffice e li gestisce con un tono civile. "

Oggi?

" Oggi le cose sono circa il 60% in più. Non vedo l'ora di andare towork. Le persone sono più piacevole. Sono ancora disponibili in ora andagain, ma l'atmosfera è abbastanza buono ora per iniziare la realwork di rendere questa organizzazione ronzio. Le persone sono ora moresolution-oriented piuttosto che la colpa-oriented. Ora che peopledon't deve essere così preoccupati di difendere se stessi, there'smore energia disponibile a concentrarsi su soluzioni e processi thatwill rendono la vita migliore per tutti "TIPS Kay PER IL CAMBIAMENTO

-.. Nuove scelte producono nuovi risultati . Kay era stupito di come littleeffort può produrre un grande cambiamento del genere. La scelta gioia è semplicemente una decisione che. Ho solo deciso che io sono qui per avere il giorno più bello Ican avere ed essere più produttivo posso essere, e la gioia in myheart. - A volte la cosa più positiva che si può fare è toleave un'organizzazione. Ho aiutato un paio di persone fanno thedecision di lasciare questo posto. Se ci vuole troppo da voi gli straordinari, ad un certo punto, si deve realizzare non si può influire thisplace senza perdere la vostra gioia

-. Trova la tua passione e scegli la padronanza nel vostro lavoro al 100% di thetime. Trovare un posto per lei che tiene la passione per te, aplace che dispone di spazio per la vostra gioia. - Essere un amministratore di fiducia. Youcan hanno brutte giornate, e si può essere frustrato, ma non ciglia outat altri, proprio possederlo e lasciare che la gente sappia cosa sta succedendo withyou in modo da non prendere personalmente. - La gioia non è semplicemente asmile sul viso di tutti i giorni. Essa non equivale necessariamente tohappiness, anche se può portare lì. E 'essere vero toeveryone, soprattutto se stessi. - Permettono alle persone di risolvere i theirproblems e per fare diversi, scelte più efficaci. -Consciously Modellare il comportamento funzionale. - Abbiamo scelto di portare yourself.Ask cosa si può fare nel vostro piccolo pezzo di mondo. Developoptions per se stessi in modo la vostra sopravvivenza non è in gioco se si haveto lasciare una organizzazione. - Conoscere che chiunque assumendo un newbehavior in un sistema cambia il sistema.

L'autore: Steve Davis, MA, MS, è un Facilitator'sCoach, Infoprenuer, e free-lance umano, aiutando facilitatori, leader dell'organizzazione, educatori, formatori, allenatori andconsultants si presentano con fiducia, l'accesso theircreativity, potenziare i loro gruppi che svolgono sotto-, migliorare le competenze theirfacilitation, e costruire il loro andoffline business online. Abbonarsi al suo ezine settimanale gratuito atwww.MasterFacilitatorJournal.com.