コアビジネス目標:
* 財務成長: 市場シェアの拡大、新製品の導入、ブランド認知度の向上を通じて、収益性の高い売上成長を達成します。
* 顧客ロイヤルティ: 高品質の製品、例外的な顧客サービス、包括的なブランドエクスペリエンスを提供することにより、忠実な顧客ベースを促進します。
* 製品の革新: 進化するニーズと消費者の好みを満たす革新的でトレンド設定メイクアップ製品を継続的に開発しています。
* ブランド認知: 芸術性、品質、包括性で知られる化粧品業界の主要な影響力のあるブランドとしての地位を維持し強化します。
社会的および倫理的目標:
* 多様性と包含: 幅広い色合い、テクスチャ、仕上げを提供することにより、包括性と表現を促進し、多様な肌のトーン、民族、およびアイデンティティに応えます。
* 持続可能性: 環境への影響を最小限に抑えるために、その運用と製品パッケージに持続可能な慣行を実装します。
* コミュニティエンゲージメント: アーティスト、メイクアップの専門家、非営利団体と提携して、個人に力を与え、創造的な表現をサポートします。
* 従業員の幸福: 従業員の幸福と専門能力開発を優先する前向きで支援的な職場環境を育成します。
戦略的目標:
* グローバルリーチを拡張: 新しい市場での存在感を拡大し、より多くの視聴者にリーチするためにオンラインプレゼンスを拡大します。
* 新しいチャネルの開発: eコマースやソーシャルメディアなどの新しい流通チャネルを探索して活用して、顧客のリーチとエンゲージメントを強化します。
* パートナーシップの強化: アーティスト、インフルエンサー、その他のブランドとの戦略的パートナーシップを育成し、ブランドの可視性を高め、革新を推進します。
これらの目標は相互に関連しており、互いにサポートされていることに注意することが重要です。 Mac Cosmeticsは、倫理的価値を維持し、社会に積極的に貢献しながら、ビジネス目標を達成することを目指しています。