クライアントの期待
* 時間通りに： 時間厳守は、スタイリストの時間とスケジュールを尊重しています。
* 明確に通信： 希望するヘアカット、スタイル、およびあらゆるアレルギーや感受性について前もって。可能であれば参照用の写真を持参してください。
* 提案を受け入れてください： あなたのスタイリストは専門家なので、彼らの推奨事項を聞いて、新しいことを試すことにオープンになりましょう。
* 忍耐強く： ヘアサービスには時間がかかる場合があります。遅延や予期しない問題があるかどうかを理解してください。
* サロン環境を尊重します： 騒音レベルを下げ、過度の電話の使用を避け、他のクライアントに注意してください。
* 個人衛生を維持： きれいな髪で到着し、過度の香水や体の臭いを避けてください。
* 適切にヒント： 標準のヒントは、サービスコストの15〜20％です。
* 敬意を払う： 受付やアシスタントを含むすべてのスタッフを礼儀で扱います。
スタイリストの期待
* プロフェッショナリズム： 挑戦的な状況でも、穏やかで前向きな態度を維持します。
* 効果的なコミュニケーション： クライアントのニーズに積極的に耳を傾け、手順と推奨事項を明確に説明します。
* 清潔さと衛生： 滅菌ツールや清潔な作業エリアの維持など、厳格な衛生慣行に従ってください。
* 時間管理： 効率的かつスケジュールを立てて、クライアントの予定を最大化しながら質の高いサービスを提供します。
* 問題解決： 忍耐とタクトでクライアントの懸念を処理し、満足を確実にするソリューションを求めます。
* 知識とスキル： 髪のトレンドとテクニックについて最新の状態を保ち、彼らのスキルを継続的に磨きます。
* 倫理的慣行： 同僚やクライアントについてのゴシップや否定的な話を避けてください。
一般的な考慮事項
* サロンのルールを尊重します： キャンセル手順や支払いオプションなど、投稿されたポリシーに注意してください。
* 思いやりがある： 他のクライアントやスタイリストの中断を避け、騒音レベルに注意してください。
* 体験をお楽しみください： ヘアサロンの訪問は、クライアントとスタイリストの両方にとってリラックスして楽しい体験でなければなりません。
誰もがサロン環境で快適で尊敬されたいと思っていることを忘れないでください。これらのガイドラインに従うことにより、あなた自身や他の人のための前向きな経験に貢献することができます。