Simplehuman石鹸ディスペンサーは、内蔵センサーを使用して、ユニットの下に手を置くと自動的に石鹸を分配します。これにより、ディスペンサーに触れる必要がなくなり、バクテリアとの接触を防ぐことができます。これらのディスペンサーに関連する多くの一般的な問題は、実行に数分かかる基本的なトラブルシューティング手法を使用して解決できます。
2010年以降に販売されたシンプルヒューマンソープディスペンサーは、「+」と「-」の記号が付いたボタンのペアを備えています。 「+」ボタンを押すと、マシンが放出する石鹸の量が増え、「-」ボタンを押すと、アプリケーションごとの石鹸の量が減ります。これらのボタンを押すと、ユニットのライトが点灯します。そうでない場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。バッテリーが適切に方向付けられているかどうかを確認することから始めます。これが機能しない場合は、電池を新しいものと交換して、機能していることを確認してください。最後の手段として、バッテリーを取り外し、スチールウールを使用してバッテリーディスペンサーの接点をそっと掃除します。接点が修理できないほど錆びている場合は、会社に連絡して新しいバッテリーケースカバーを注文してください。
ボタンを押したときに石鹸ディスペンサーのライトが点滅しているのに、ポンプモーターが作動しているのが聞こえない場合は、センサーに問題がある可能性があります。湿らせた布でセンサーを拭き、次に乾燥させることから始めます。これで問題が解決しない場合は、ディスペンサーを部屋の別の場所に移動して、スペースの照明がセンサーに影響を与えているかどうかを確認してください。このトラブルシューティング手順は、2010年より前に製造されたユニットには適用されません。
ディスペンス中にセンサーのライトが赤に変わったり、赤く点滅したりする場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。電池を新しいものと交換するか、スチールウールを使用して電池の接点を清掃します。腐食がひどい場合は、新しいバッテリーケースカバーを注文する必要があります。 2010より前のモデルでは、このライトは赤ではなく青になります。
石鹸を単独で放出するSimplehumanディスペンサーには、センサーの問題がある可能性があります。センサーをクリーニングすることから始め、次に、棚などのディスペンサーの下にセンサーがアクティブになっていないことを確認します。機械が石鹸を多すぎたり少なすぎたりする場合は、「+」ボタンと「-」ボタンを使用して、各アプリケーションで分注される石鹸の量を調整します。 2010年以前のモデルでは、これらの以前のモデルにはボタンが装備されていなかったため、マシンのダイヤルを使用して石鹸の量を調整します。これらの設定を調整しても問題が解決しない場合は、バルブをフリック、こすり、または拭いて、詰まりを取り除きます。濃い石鹸を使用している場合は、ダイヤルを上に回すか、「+」ボタンを押して、マシンが各アプリケーションでニーズを満たすのに十分な石鹸をディスペンスできるようにします。