多くの人々は、固定電話サービスの代わりに携帯電話を使用することを選択します。彼らは1つの電話番号を追跡するだけでよく、自宅にいるかどうかに関係なく電話を受けることができるため、SamsungIntensityなどの人気のある電話を使用しています。ただし、携帯電話が故障した場合は、電話が再び機能し始めるまで電話を受けることができないため、すぐに電話のトラブルシューティングを行う必要があります。
ディスプレイ画面に信号バーがないか調べます。 Samsung Intensityでは、信号バーはディスプレイ画面の左上にあります。 「X」またはゼロバーが表示されている場合は、信号がありません。
お使いの携帯電話が完全な信号バーを表示する既知の信号の領域に移動します。テストコールを発信します。最初の呼び出しが失敗しても動揺しないでください。これは、通話によって電話がネットワークに再確立されるために発生する可能性があります。最初の呼び出しが失敗した場合は、2番目の呼び出しを行います。それは通過するはずです。 2番目の呼び出しが失敗するか、信号バーが戻らない場合は、次の手順に進みます。
サムスンから背面カバーを取り外してから、電話からバッテリーを取り外します。約30秒間待ってから、バッテリーとカバーを電話機に戻します。電話が起動して信号を取り戻すのを待ちます。それでも通話に失敗したり、信号が届かない場合は、次の手順に進んでください。
Samsung IntensityのSIMカードを、プロバイダーが販売している別の電話に挿入します。友人の電話を使用するか、キャリアの小売店に行くことができます。 2番目の電話が信号を受信しない場合は、プロバイダーに連絡してサービスの問題を報告してください。 2番目の電話が信号を受信した場合は、SIMを強度に戻し、次の手順に進みます。
SamsungIntensityでマスターリセットを完了します。これを行うには、ナビゲーションキーパッドの中央のボタンを押し、スクロールして[設定とツール]を選択します。 [設定]までスクロールして選択し、[セキュリティ]までスクロールして選択します。携帯電話番号の最後の4つの番号を入力し、ナビゲーションキーパッドの中央にあるボタンを押します。 「OK」を選択して、電話のリセットを完了します。電話の電源がオフになり、その後再びオンになります。電話に信号が届かない場合、保証期間内であれば、プロバイダーに連絡して電話の交換を申請してください。
電話機のカバーを取り外し、バッテリーを引き出します。バッテリーの接点に腐食がないか調べます。乾いた布でバッテリーの接点にある腐食を拭き取ります。バッテリーを電話に戻し、充電器を電話と既知の動作中のコンセントに接続します。充電器インジケーターが30秒以内に点灯しない場合は、次の手順に進みます。
Samsungを携帯電話用に設計された別の充電器に接続します。別の充電器を利用できない場合は、携帯通信会社の小売センターにアクセスしてください。彼らはあなたを助けることができます。電話が別の充電器で動作する場合は、お持ちの充電器に欠陥があります。それでも機能しない場合は、次の手順に進みます。
Samsungで使用するように設計された電話に別のバッテリーを入れます。繰り返しになりますが、セカンドバッテリーを利用できない場合は、携帯通信会社の小売センターにご相談ください。電話機が別のバッテリーで動作する場合は、キャリアのカスタマーサービス部門に問い合わせて交換について問い合わせてください。電話が別のバッテリーで動作しない場合は、電話に欠陥があります。交換については、運送業者にご相談ください。