あなたの髪が色を取っていないのかを理解するには、もっと情報が必要です！ 教えてください：
* 髪を染めようとしている色は何ですか？
* どのタイプの染料を使用していますか？ （恒久的、半多数、一時的など）
* あなたの自然な髪の色は何ですか？
* 前に髪を染めたことがありますか？ もしそうなら、それは何色でしたか？
* 最近髪に何かをしましたか？ （漂白、パーミング、ヒートスタイリング製品の使用など）
この情報を手に入れたら、なぜあなたの髪が色を取っていないのか、そしてそれについて何ができるのかを理解するのを手伝うことができます。