質問 親愛なるトーマス、
最近、幅2mmの薄い18kパヴェダイヤモンドバングルと、その周りに約140個の小さなダイヤモンドが一列に並んだものを割引価格で購入しました。メーカーは有名なデザイナーです。ダイヤモンドは小さいのですが、今日、2つの石が欠けていることがわかりました。私の質問は、2つの欠けている石を交換するためにそれをジュエリーメーカーに送り返すのに一般的にどれくらいの費用がかかるかということです。そして、それを地元の宝石修理店に送るほうが安くて、そうするのが賢明ですか？私はあなたの助けがそれを保持する価値があるかどうか、または私がそれを返すほうがよいかどうかを判断することを望んでいます。私はそれが本当に好きです。それは本当にきれいで、私が支払った価格は元の価格である$ 3,780の半分以下です。フルセットとしていくつかのシルバーの腕輪を含めて、私は税金で1,700ドル近くを支払いました。
もう一つの質問は、2つの石が失われた場合、それは私が将来さらに失う可能性があることを意味しますか？バングルの他の石の安全性を判断する方法は？私が購入した店には、石の耐久性をテストするためのジュエリークリーニング施設がありません。バングルセットを返却するのに約2週間かかります。その前にあなたから返事をもらえたら本当にありがたいです。そして、質問者が答えを評価することの重要性について、あなたが大声ではっきりと聞いています。それは公正なことであり、あなたの答えを受け取ったらすぐにそれを行います。ありがとう。
回答 こんにちは、李。
これは良い質問であり、「マイクロパヴェ」と呼ばれる今日使用されている人気のある石のセッティングスタイルの1つに関するものです。これは単に、リングの周りのアクセントとして、そしてイヤリングや他のジュエリーデザインの他の多くの方法として、非常に多くの小さな石がバングルにセットされていることを意味します。 「マイクロパヴェ」には大きな問題があり、それはまさにあなたが経験したことです：失われた石。
高く評価されているブランドのリングのセールスマンは、私が以前働いていた場所にいて、彼はいくつかのミコ舗装のデザインを持っていました。私は彼に他のブランドの問題を話し、超音波洗浄機（ダイヤモンドを捕まえるための溶液が入ったプラスチック製のバギーの中に）に入れて約5分間実行するのが好きだと言いました。セールスマンは、彼の供物の仕上がりは素晴らしかったが、それでも時々マイクロ舗装から石が失われるだろうと私に言った。 「残念ながら、それはスタイルの性質です」と彼は私に言った。かつてこの企業は、サイジング作業が行われる前に、サイジングされ、多くの場合クリーナーでサイジングされた本質的にすべてのリングから失われた石を販売した、はるかに安価なブランドです。
私のおすすめ？より多くの石が失われる可能性があり、薄いバングルはその可能性をさらに大きくすると思います。何故ですか？親指と人差し指の間にバングルを持っていると想像してください。各指はバングルの円の外側にあり、ブレスレットを持ち上げて指の間を見ることができます。指を一緒に握るとどうなりますか？ （実際には行わないでください！）バングルは曲がって楕円形になります。楕円形の端では、金属は側面よりも鋭く湾曲しており、石を所定の位置に保持している金属は石からわずかに引き離されています。 Li、日常着では、ブレスレットはわずかでも曲がり、完全にセットされていない石はセットから外れる可能性があります。バングルの幅は薄いが、内側から外側にかけて厚さが頑丈な場合、屈曲はそれほど問題にはなりませんが、マイクロ舗装の設定から石が失われたという歴史はまだ残っています。
どうしましょう
購入したお店に直接行って、石が欠けているところを見せました。彼らが何を勧めているか尋ねてください。石の交換の費用をあなたが負担しなければならないという販売でさえ方法はありません。彼らが石を交換し、他の人をチェックすることができるかどうか尋ねてください。彼らはおそらくこれのためにバングルを送り出さなければならないでしょう。答えを聞いてください。彼らは修理をカバーし、最初の修理後、妥当な時間、たとえば6か月でさらに多くの石が失われた場合でも、ジュエリーを返品として受け入れますか？ （それはあなたがやりたいことですか？）
彼らが宝石の後ろに立たないならば、最も合理的なコースはそれを返すことです。
最終的な選択
ジュエリーを返品する場合は、石の交換用のブレスレットを発送する場合でも、最初の選択肢として返品することをお勧めします。 「確かに私たちはあなたのジュエリーの後ろに立ち、技量のために落ちた石を交換します」と言っているのを聞いたことがあります。アイテムの後ろに店を立てても、石が安全になるわけではないことに注意してください。そして、問題が再発した場合、繰り返しますが、ストアは引き続き購入価格を返金しますか？
2番目の選択肢は、店に修理サービスの責任を負わせ、バングルのダイヤモンドで起こるかもしれないし起こらないかもしれないことと一緒に暮らすことです。 3番目の選択肢は、地元の宝石商に仕事を依頼することです。アイテムをサプライヤーに直接返品することはお勧めできません。返品する場合は、販売者が行う必要があります。オッズは、米国で販売されているほとんどのジュエリーと同様に、海外で製造されたアイテムです。
李、私はこの答えが役立つことを願っています。マイクロ舗装は気まぐれなものです。一部のアイテムは顧客に問題を与えず、同じアイテムスタイルの別の人は時間の経過とともに複数の石を失う可能性があります。
マイクロパヴェの設計経験をもとに考えて答えました。顧客はこのような1つのアイテムを見るかもしれませんが、私は石の損失の問題を抱えている多くのアイテムを見てきました。
どんな決断を下すことができるかをお祈りします。そして、あなたが休日を祝うならば、素晴らしい意味のある季節を持ってください。神の祝福と平和。トーマス。
