私のプラチナエンゲージリングは曲がり続けます

質問

舗装エンゲージメントリング こんにちは、私は12-20-08に婚約し、11-7-09と結婚しました。今は1-7-10です。私がリングを持っていたとき、それは約4回曲がって形を失いました。2回は実際に曲がりすぎてひびが入り、側面からダイヤモンドを失いました。初めての大晦日2008年、私の指輪を手に入れてからわずか11日。私たちはそれを宝石商に持ってきて、彼はそれを修正しましたが、いつも私がしていることでそれを「非難」したいと思っています。なんでも。私は一日中コンピューターの前に座っています。最初の2回の出来事の後、私は自分が何をしたかについて非常に慎重でした。家に帰ると、それはすぐに指から出て箱に戻ります。このリングの音がおかしいのか教えてください。

回答

スティーブン おはようメリッサ、
リングの取り付け、特にプラチナ製のリングの取り付けに問題が発生していることをお詫び申し上げます。リングキャスティングビジネスでは、悪いリンゴがよくあります。つまり、リングのデザインは、鋳造時に構造的に健全ではなく、工場から出てきたということです。ダイヤモンドとその周辺では、実際にリングが鋳造されている場合、石を保持しているギャラリーが少し薄くなっている可能性があると思います。リングもダイスで打たれた可能性があり、これを行うことはほとんど不可能です。
私のアドバイスは、リングが再び曲がっていることをできるだけ早く宝石商に警告し、曲がった形で再び写真を撮ることです。彼/彼女のところに行き、彼/彼女が使用する会社にこの欠陥のある状況を知ってもらうように要求してください、そしてあなたは交換のためにこの会社にリング全体を送る必要があるかもしれません。これで、宝石商が自分でマウントをキャストまたは作成した可能性があります。これは、別の問題になる可能性があります。まず、彼は鋳造プロセスで劣った材料を使用した可能性があります。第二に、彼はすでにリングを修理しており、それらのポリシーに基づいてリングを供給するために使用した可能性のあるメーカーからの保証を侵害している可能性があります。 （現時点では、これは無駄に思えるかもしれませんが、希望があります）あなたがあなたを喜ばせるための彼の行動に満足できない場合は、彼にリングの交換を要求してください。リングに保険はありますか？

私はこれが役立つことを願っています、それはとても感情的な製品で楽しいことではありません。私は宝石商がそれを理解し、不満を持った顧客を持つことによって彼のビジネスを傷つけたくないことを願っています。何が起こるか教えてください。

スティーブ・クレツァー