プロング

質問
私は昨年、ダイヤモンドの指輪のプロングをやり直してもらうために500ドルを費やしました。 1つのダイヤモンド[小]がクラスターから落ちました。宝石店は、私が指輪をつけたまま寝た場合、それらは約1年しか続かないと私に言いました。私は35年間問題なくリングを着用しています。彼らは私をねじ込んでいますか？

回答
こんにちはメアリー、

プロングは永遠に続くことはありませんが、通常の摩耗が1年以上続くことは確かです。あなたが眠っているときにそれらを身に着けることは少し余分な摩耗を引き起こしますが、気付くのに十分ではありません。 35年間問題なく着用した後。彼らはあなたをぐいと動かしていて、それを直したくありません。 BBBやその他の地元のWATCHDOGグループに報告することを説明します。多くのテレビ局には、このようなものを扱う消費者保護プログラムがあります。あなたは払い戻しを受けるべきであり、私は彼らにそれを修理するために別のジュエラーを支払わせるでしょう。信頼できるジュエラーを見つけるのは困難であり、疑いの利益を彼らに与えることは大丈夫です。しかし、この場合、あなたは正しいです、そして彼らがそれを認めて、彼らが少数のドルから抜け出そうとするよりもむしろ彼らの顧客の世話をすることに焦点を合わせるならば、彼らはより良くなるでしょう。彼らはあなたに借りがある。幸運を

ピーター