プラチナリングの損傷

質問
こんにちは、最近プラチナダイヤモンドの婚約指輪を購入しました。私の婚約者と私はコンサートに行きました、そして翌朝、リングが損傷していて曲がっていてへこんでいるのを見つけました。私たちは、被害を説明できず、拍手がこの被害を引き起こした可能性があることを示唆することしかできなかった宝石商に戻りました。私の婚約者はもう一方の手に別の指輪をつけていましたが、それは婚約指輪に影響を与えたでしょう。唯一の問題は、もう一方のリングがホワイトゴールドであり、へこみすら持続しておらず、ましてや形が崩れていることです。婚約指輪はその後改装されましたが、プラチナリングは損傷を受けやすいのでしょうか？ありがとうSi

回答
サイモン
プラチナは実際には柔らかい金属であり、その合金は硬度を与えます。シャンクの厚さにもよりますが、リングを押すだけで曲がるのは珍しいことではありません。写真を送ってください。おそらく宝石商は新しいシャンクを置くことができます。リングを厚くし、可能であれば幅を広くします。
ではごきげんよう
レ