リングのサイズを変更できないのはなぜですか？

質問
まず、リングについて説明します。ホワイトゴールドのバンド、1.7カラットのダイヤモンド、両側に2つのバゲット、そしてバンドの約半分を下る両側に4つの小さなダイヤモンドのシャネル。
私は4月7日に婚約指輪を手に入れました。今は08年3月です。12月にサイドシャネルの1つがほとんど欠けているように見えることに気づきました。私はついにそれを取り込んでサイズを変更しました。私は2つの場所に行きました、そしてそれらの両方はこの小さなチップのために私をそらしました。セールスマンは、リングにまったく新しいマウントが必要だと説明しようとしました。通常の傷みで欠けてはいけないと言いました。それは、リングを形成する方法と、リングから空気を圧縮する方法である必要があります。彼らはそれが今弱点であると言いました。まず第一に、これは合理的に聞こえますか？第二に、彼らがそれをひどく形成した場合、私たちはそれを同じ宝石商に戻し、彼らにそれをやり直させるべきですか？

回答
ロリ
慌てる必要はありません！セールスマンの誇大宣伝は、この非常に競争の激しいビジネスでは常に問題です。ダイヤモンドは、セット時または着用時に、セッティングで欠けたり壊れたりした可能性があります。指輪のクローズアップ写真を送っていただければ、さらにコメントして、指輪を購入した場所に戻し、何が起こったのかを説明してください。きっと彼らはあなたに対応してくれるでしょう。そうでない場合は、10年以上営業している、できればオンプレミスのショップで営業している、宝石学者で評判の良い宝石店から3番目の意見を聞いてください。
ではごきげんよう
レ