ジュラーダメージ

質問
最近、私はアパタイトとダイヤモンドの指輪を宝石商に持っていき、（保険のために）サイズ変更の可能性を評価しました。私は何年もの間ジュエリーやルーズジェムを集めてきましたが、これは柔らかい石であることがわかっているため、定期的に着用するためのピースとして購入したものではありません。私はちょうど色に恋をしました！
ジュエラーに問題が発生しましたが、どうしたらよいかわかりません。石は熱や化学薬品にさらされたと思います。色が濁って曇っています...それは台無しになっています。評価が行われる前にサイズが決定されました。私が彼に話しかけたとき、宝石商は非常に防御的でした。そして彼はその石をトパーズと評価しました。彼はそれが質の悪いトパーズであり、RIを測定することができなかったと思ったので、それがトパーズであると仮定したと言いました。私は定期的に屈折計を使用していますが、2つの石の屈折率が同じではなく、重なっていないこともわかっています。彼はこれを正しくするためにどのように計画しているのかまだ私に話していません。石を傷つけた直後に私に通知するべきだったと思います（彼らは私に決して教えてくれませんでした）そして彼はそれが何であるかを決して「推測」すべきではなかったと思います。石をリセットすることを拒否する宝石商、または石が何であるかを判断できないと私に言った宝石商をもっと尊敬するでしょう。宝石商が損傷した石を交換しない場合、私は頼りになりますか？
私は評価が必要な宝石や宝石をたくさん持っており（購入したものもあれば、継承したものもあります）、これや宝石商についてはあまり神経質ではありません。

回答
G'dayDannyとあなたの質問に感謝します。

あなたの宝石商がこの問題を解決する準備ができていないことに私は驚いています。彼がそうしなければ、彼は良いクライアントを失うでしょう。

彼はチェーンストアのメンバーですか？彼は自分のビジネスを所有していますか、それとも単なるマネージャーですか？あなたは知る必要があります。

2つの宝石の屈折率は実際にはRIテーブル上で隣接しており、アパタイトは1.628〜1.649で、トパーズは1.629〜1.637ですが、とにかくトパーズであると想定し、サイズ変更を行ったため、それでも問題ありません。

実は、ジュエリーワークショップは忙しい場所であり、間違いは起こりますが、彼は少なくとも責任を受け入れ、それを修正することによって問題を最小限に抑えるように努めるべきです。彼がそうしない場合-あなたは小額請求事務所または法定消費者問題部門を通してのみ頼ることができます（申し訳ありませんが、私はあなたが今住んでいる場所にいません）。いずれにせよ、そのような苦情を処理する政府機関があります。しかし、結局のところ、それはあなたと彼らの間です。

私はあなたが元の領収書または以前の評価からあなたの宝石の重量と測定値を持っていたと思います、それで少なくともあなたはそれらの詳細を知っているでしょう。お住まいの地域の他の宝石商から、メインの宝石の交換費用とリセット料金を確認するのが賢明です。その後、戦闘に入る前にいくつかの事実で武装します。覚えておいてください-あなたは何でも交渉することができるので、振り回さないでください！

評価のために他の宝石商に宝石を預ける限り、それは自分でオンラインで評価を行うことの優れた機能の1つです。あなたのジュエリーは決してあなたの所有物を離れることはありません、そしてあなたが始める前にあなたが事実を持っていれば-それは簡単です。

他の人も同様の問題を抱えている可能性があるため、このクエリをhttp://online-jewelry-appraisals.com/の私のブログに追加することもできます。とにかく傷つけることはできません、そして誰があなたが得るかもしれない答えを知っています。

お役に立てれば...