リングの傷

質問
こんにちは、
1か月前、私のパートナーと私は、銀のストリップ、1つの黄色の18Kゴールド、1つの18Kホワイトゴールドで構成されるバンドである婚約指輪を購入しました。
リングは非常に引っかき傷があり、引っかき傷のいくつかはかなり深いです。購入したその日からダメージが出始めました。
宝石商は私が何らかの方法で指輪を誤用していると主張していますが、私はその方法を考えることができません。何か案は？
ありがとう

回答
こんにちはキャロル、
私は他のクライアントとこの問題に遭遇しました。
まず第一に、銀はプラチナのように非常に柔らかいです、それは
非常に簡単にマークします。金は素晴らしい金属です。申し訳ありませんが、リングは自分で引っかいてはいけません。あなたは何かと接触しています、私はあなたの鍵に注意します。
キーリングに2つまたは3つ以上のキーを持っている場合
それらを削除するか、それらを分離します。キーはニッケルで非常に硬いです。リングを動かさないでください。ウェイトが非常に深い跡を残し、リングを曲げて形を崩します。
それがお役に立てば幸いです。
心から
ジャネットブレシーG.G.