자녀가 탁아소에 있는 경우 보육 제공자가 하거나 말하는 내용에 결국 동의하지 않을 가능성이 높습니다.
말을 해야 할 때와 제공자와 주제에 접근하는 방법을 인식하는 것은
귀하와 보육 제공자 간의 긍정적인 관계를 유지하고 자녀를 위한 건강한 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다.
갈등을 해결하는 가장 좋은 방법은 애초에 그런 일이 일어나지 않도록 하는 것입니다.
보육 제공자와 의사 소통하여 자녀가 받기를 원하는 보육에 대한 귀하의 기대치를
알려주십시오. 자녀가 텔레비전을 전혀 보지 않거나
과자를 먹는 것과 같이
절대적으로 원하는 것이 있다면 초기 인터뷰에서 반드시 논의하십시오. 또한
부모와 제공자가 자녀를 양육하는 적절한 방법에 대해 서로 다른 견해를 가질 수 있음을 이해하는 것이 중요합니다.
제공자가
귀하가 원하는 대로 일을 하지 않을 수 있지만 귀하의 자녀가 여전히 양질의 치료를 받고 있다는 점을 이해하는 것이
갈등을 예방하는 데 매우 중요합니다.
최상의 의사소통에도 불구하고,
보육 제공자가 자녀를 돌보는 동안 하는 일에 여전히 동의하지 않을 수 있습니다. 문제를 발견하는 즉시
말을 하십시오. 문제를 방치할수록
더 큰 문제로 성장할 가능성이 높아집니다. 또한 문제를 빨리 해결할수록
더 빨리 문제를 해결하고 관계의 분위기를 맑게 할 수 있습니다. 문제를 즉시 해결하지 않으면
서비스 제공자와 충분한 스트레스를 받을 수 있으므로
관계를 회복할 수 없고 새로운 제공자를 찾아야 할 수도 있습니다.
공급자에게 문제를 논의할 시간을 요청하십시오. 가능하면 귀하와 귀하의 제공자가 방해받지 않고 대화할 수 있는 시간을 선택하십시오.
현관에서
아이가 당신의 다리를 잡아당기고 있거나 서비스 제공자가 6명의 유아를 관리하려고 할 때 이야기하지 마십시오.
둘 다 대화에 집중할 수 있도록 하면 서로가 무엇인지 들을 수 있습니다
서로를 진심으로 이해하고 이야기합니다.
귀하의 우려 사항을 간단한 용어로 설명하되 제공자를 비난하거나 비난하지 마십시오.
"Mike가 얼마나 많은 텔레비전을 시청하고 있는지에 대해 우려하고 있습니다.",
"당신은 Mike에게 텔레비전을 너무 많이 봐." 두 진술 모두
동일한 메시지를 전달하지만 첫 번째 진술의 전달 방식은 덜 비난적이며
더 나은 토론을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 귀하는 둘 다 자녀를 돌보는 데 투자하고 있으며,
모든 문제를 합리적이고 공개적으로 논의할 수 있으면 자녀가
양질의 보육을 받는 데 도움이 됩니다. 당신을 우려했던 행동, 왜 그것이 당신을 걱정시켰는지, 그리고 상황을 바로잡기 위해 무엇을 하고 싶은지 논의하십시오. 제공자가 상황에 대한 자신의 생각을 설명할 수 있도록
제공자의 말을 주의 깊게 경청하십시오. 제공업체가 특정 방식으로 작업을 수행하는 데에는 안전 또는 물류
이유가 있을 수 있습니다.
문제에 대해 논의한 후에는 둘 다 동의한 해결 방법을 다시 설명하세요.
그렇게 하면 다음 단계가 무엇인지, 문제가 어떻게 해결될 것인지 둘 다 이해하고 있는지 확인할 수 있습니다.
"우리가 결정한
솔루션이 마음에 드십니까?"와 같은 질문은 두 사람이 같은 페이지에 있는지
확인하는 좋은 방법이며 공급자에게 다음 사항을 말할 기회를 제공합니다. 여전히 그녀를 괴롭히고 있습니다.
MSW의 Melissa Newby는 치료사와 마케팅 분야에서 일했습니다. 그녀는 또한
남편과 함께 http://www.daycarematch.com을 공동
설립했습니다.