질문 질문:모서리 중 하나에 작은 "거친" 부분이 있었고 다이아몬드를 잃어버릴까 걱정이 되어 수리를 위해 46개의 VS 다이아몬드가 포함된 18k 반지를 보석상으로 가져갔습니다. 수리점에서 반지를 집어들었을 때-반지가 평소보다 더 빛나고 있었다-수집할 때 의문을 품었다. 자연광에서 수리한 지 11주 후) VS 다이아몬드 46개 중 3개가 뿌옇게 흐려진 것을 확인했습니다. 10X 확대경 I로 추가 검사를 하면 흐린 다이아몬드가 있는 면이 녹아서 단단한 18k 프레임에 작은 구멍이 있는 것처럼 보였습니다. 수리 중에 사용된 열로 인해 다이아몬드가 변색되지 않으며 보석상은 수리 중에 발생한 손상에 대해 어떠한 책임도 지지 않는다는 말을 들었습니다. 반지 가격은 8,500원이었습니다. 세 개의 다이아몬드가 수리 중에 변색되었을 수 있으며 내 반지에 가해진 손상을 위장하기 위해 무엇을 사용할 수 있었습니까? 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다.
답변:친애하는 Jill, 질문과 인내심에 감사드립니다. Allexperts는 보류 중인 질문에 대한 이메일 알림을 보내지 않아 내가 원하는 것보다 늦게 답변되는 일부 질문을 함으로써 나를 몹시 실망시켰습니다. 방금 사이트에서 귀하의 질문을 찾았지만 귀하가 저에게 질문했다는 알림을 받지 못했습니다. 나는 allexperts 또는 그들의 어머니 웹 존재, about.com으로부터 회신을 받지 못했습니다. 그들이 제공하는 모든 기술 및 고객 지원 주소로 최소 10번의 문의 후. 번거롭게 해서 죄송합니다. 나는 보통 받은 질문에 당일 답변을 하고 늦는 것은 잘 어울리지 않는다.
이제 중요한 것은 당신의 반지입니다. 보석상이 말한 것과 상관없이 다이아몬드는 타버릴 것이고 전형적인 결과는 표면에 서리로 덮인 것처럼 보입니다. 이것은 돌에 화염이 과열되거나 과도한 시간에 의해 발생합니다. 토치를 사용하여 설정을 구성하는 경우 금속, 땜납 및 열을 주의 깊게 제어해야 합니다. 새로운 금속 부분을 적용하기 위해 링의 한 부분을 가열하는 동안 화염의 실제 위치를 알아차리지 못하는 것은 놀랍게도 쉬우며 화염의 가장 뜨거운 부분에 있는 일부 화염은 다이아몬드 측면에 있을 수 있습니다. 또는 보석상이 새 금속을 제자리에 융합(용융)하려고 하거나 너무 높은 납땜 땜납을 사용하고 있을 수 있습니다. 그 이유가 무엇인지, 다이아몬드의 강한 열은 표면을 태울 수 있고 태울 수 있습니다. 이것은 일반적으로 링이 냉각되고 납땜 잔여물이 제거되고 검사될 때까지 볼 수 없습니다. 그 시점에서 옵션은 구운 보석을 교체하는 것입니다. 나는 실수로 다이아몬드를 태웠고, 그렇게 하는 것은 훌륭한 보석상이 자신의 작업에서 보고 싶지 않은 "일어날 수 있는" 이벤트 목록에 확실히 있습니다. 밝은 광택은 작업의 마지막 단계 다음으로 버핑 기계에서 마감 처리를 적용했기 때문일 수 있습니다.
반지는 화이트골드인가요? 그렇다면 작업 온도는 일반적으로 노란색 18k보다 높습니다. 반지는 모두에게 균일한 색상을 제공하기 위해 로듐 판을 받았을 수 있으며, 본질적으로 제조업체에서 화이트 골드에 일반적으로 적용되는 화이트 골드보다 더 희게 보입니다.
불에 탄 다이아몬드 이미지에 대한 좋은 링크를 찾을 수 없었습니다. 일반적으로 표면의 일부에 보석의 광택을 흐리게 하는 약간의 연무가 있지만 전체 노출된 표면에서 가능하다고 생각하십시오. Ir는 서리처럼 보입니다. 대기는 석재에 불이 붙고 연기가 날 수 있는 충분한 산소를 제공하지 않으므로 열 손상은 제한적이지만 여전히 석재의 외관을 파괴합니다.
나는 당신이 "반지의 손상을 위장한다"는 것이 무엇을 의미하는지 확신하지 못합니다. 필요한 경우 후속 조치를 사용하여 이에 대해 다시 연락해 주세요.
Jill, 귀하의 지역에 다소 고급 보석상이 있는 경우 보석상이나 자격을 갖춘 다른 사람에게 보석이 "얼룩"되어 있는지 살펴보도록 요청할 수 있습니다. 아이디어는 새로운 보석상을 포함하는 것이 아니라 이미 상황에 나타나는 것을 지원하는 것입니다. 보석상들은 다른 보석상들의 작품을 비평해 달라는 요청을 받는 것을 좋아하지 않지만 이것은 대답하기 쉬운 것이어야 합니다.
핀홀 모양은 때때로 과열된 땜납으로 인해 발생하며, 이는 거의 예상되는 열로 인해 다이아몬드를 태우거나 얼릴 수 있습니다.
추가 정보가 필요한 경우 후속 조치를 사용하여 다시 연락해 주세요. (오프닝 호언장담은 생략하겠습니다!, 죄송합니다.)
신의 축복과 평화. 도마.
이 답변을 평가해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 다시 한 번, 하루 이틀 늦어서 죄송합니다.
---------- 후속 조치 ----------
질문:응답해 주셔서 감사합니다. Thomas:) 46 대 다이아몬드로 둘러싸인 메인 스톤이 있는 반지의 상단은 18k 옐로우 골드입니다. 반지의 밴드는 14k 화이트 골드입니다. 손상을 소유자에게 알렸을 때 - 내가 반지를 떠날 때 언급하지 않았기 때문에 보석상이 그녀가 작업하고 있는 부분이 18k(횃불이 높게 설정되었을 수 있다고 생각함)인 것을 알고 있는지 물었습니다. 수리를 위해. 그녀의 대답은 물론이었고 그녀가 내 앞에 있는 보석상에게 횃불이 돌을 손상시킬 수 있는지 물었을 때-그녀는 재빨리 아니라고 대답했습니다-내가 그것을 발견했을 때 내가 Lowes에 있었던 것처럼 내가 Brick에 반지를 문질러야 한다는 결론을 내렸습니다. 세 개의 돌은 빛나지 않았다. 나는 거의 매일 장신구를 청소합니다. 그래서 더 빨리 보지 못했다는 것이 믿기 어렵습니다. 보석상에게 그녀가 로듐 코트를 입혀 보석을 빛나게 했을지 모르지만 시간이 지남에 따라 마모될 것이라고 말했습니다. 이 경우 그녀가 손상을 은폐하기 위해 코팅했다면 내 다이아몬드를 청소하려는 나의 강박 관념이 그녀가 착용 한 것을 마모 시켰을 수도 있다고 생각합니다. 다이아몬드 등급을 증명하기 위해 반지에 있는 GiA 인증서와 기타 모든 서류를 소유자에게 보여줘야 했습니다. 이 사업은 맞춤 보석을 디자인하고 제작하므로 피해를 은폐하는 데 도움이 될 만한 것이 있을 것입니다. 다이아몬드는 작았기 때문에 그녀가 다이아몬드를 꺼내 광택을 내고 세팅으로 돌아가는 것이 어려웠을 것이라고 생각합니다. 수리하는 동안 내 반지에 무슨 일이 일어났는지 이해하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 응답해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 처녀
대답:
귀하의 의견은 질문으로 처리되며 여기에 답변이 있습니다. 이번에는 제 이메일로 바로 왔습니다. 후속 조치는 그렇게 하는 경향이 있습니다.
Jill, 보석상은 다이아몬드가 타버릴 수 있다는 사실을 모르고 손상으로 인해 서리가 내린 것처럼 보이거나 고의적으로 기만적입니다.
명확하게 하기 위해 로듐은 금속에만 붙고 보석에는 붙지 않습니다. 돌에는 물이 맑은 유형의 시멘트 코트, 왁스 또는 가구 광택제와 같은 기타 여러 가지가 주어졌을 수 있습니다. 그런 다음 다시, 손상이 숨겨지지는 않았지만 즉시 눈을 사로잡을 만큼 명확하지 않았을 수 있습니다. 확대경을 사용한 보기는 상당히 드러났으며 육안으로는 더 작은 보석의 설탕 장식, 심지어 반사율이 매우 높은 VS 품질을 보지 못할 수도 있습니다. 때로는 빛이 당신의 시야와 적절한 각도로 돌을 비추어야 합니다.
벽돌? 돌은 부서질 수 있지만 벽돌은 마모에 의해 다이아몬드를 서리로 덥지 않습니다. 벽돌은 모든 물질 중에서 가장 단단한 다이아몬드에 비해 매우 부드럽습니다. 그리고 반지도 긁혔나요? 나는 보석상들이 무지하거나 고의적으로 당신을 오도한다는 증거를 봅니다. 무지로 인해 앞으로 그 작업장에서 더 많은 다이아몬드가 손상될 것입니다!
작은 돌은 정기적으로 장신구에 세팅되며 경험에 의해 뒷받침되는 약간의 기술과 주의가 필요하지만 제거 및 재설정될 수 있습니다. 그 작업은 쉽지는 않지만 훌륭한 전문 보석 세공인의 기술 범위 내에 있습니다.
나는 당신의 반지를 깨끗하게 유지하려는 당신의 결의에 깊은 인상을 받았습니다. 그런 종류의 관심의 부족은 내가 방금 돌이 없다는 것을 발견한 많은 여성들을 본 바로 그 이유입니다! 어떻게 그런 일이 일어 났습니까! .. 반지는 일반적으로 몇 년 동안 제대로 청소되거나 점검되지 않았습니다. 질, 잘했어!
다시 만나주셔서 감사합니다. 신의 축복과 평화, 다시 한 번, 많을수록 좋습니다! 도마.
---------- 후속 조치 ----------
질문:Thomas, 정보를 제공해주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 이 보석상은 가장 틀림없이 거짓이고, 탁한 돌과 반지의 옆면을 발견하고 11주 후에 반지를 가지고 돌아갔을 때, 나는 문에 들어갈 때부터 열악한 대우를 받았습니다. 보석상은 주인이 내가 반지를 가져간 다른 곳을 알려 주는 동안 탁한 돌을 진위 여부를 조사했습니다. 피해에 대한 책임은 나에게 있다고 주장합니다. 흐린 다이아몬드는 육안으로 볼 수 있었고 10배 확대경으로 검사했을 때 그을음이 있는 것처럼 보였습니다. 이것이 내가 토치의 설정이 너무 높았을 수도 있다고 생각한 이유입니다. 말할 필요도 없이, 주인은 자신의 책임을 인정하지 않음에도 불구하고 흐린 돌을 교체하여 바로잡기로 동의했습니다. 이 수리 후 반지를 주웠을 때 집에 도착한 지 한 시간 만에 상추를 청소하는 동안 맨 위층의 카나리아 다이아몬드에 가까운 돌이 싱크대에서 떨어졌습니다. 나는 다이아몬드를 더 잃어버릴까 봐 즉시 반지를 가방에 넣었고 다음날 이 다이아몬드를 교체해 달라고 보석상에게 돌려주었다. 그날 저녁(남편이 그것을 집어든 후) 나는 모든 다이아몬드가 교체된 내 반지를 더 잘 살펴보았습니다. 그녀는 세 개의 흐린 다이아몬드를 더 큰 돌로 교체했습니다. 최종 결과는 수리된 면에서 링이 휘는 것이었습니다. 두 번째 층(카나리아 다이아몬드($5,000 이상 가치) 옆)에서 교체된 다이아몬드는 수리된 면 위에 교체된 다이아몬드와 거의 같은 크기의 금 방울이 있었습니다. 반지에 검은 실이 끼어버렸습니다... 하지만 확대경으로 자세히 살펴보니 그림자가 생긴 것은 금 방울이었습니다. 나는 반지를 그들에게 다시 가져가지 않았고 BBB에 불만을 제기했습니다. 싸우고 있고, 나에게 책임을 전가하고 있습니다. 설정이 교체되고 다이아몬드가 재설정되었습니다. 우리는 설정 교체 비용과 이 모든 것을 시작하게 만든 원래 수리 비용을 만회하기 위해 노력하는 과정에 있습니다. . 슬픈 부분은 보석상이 경험이 부족하여 흐림을 제거하고 교체할 수 있도록 하여 반지를 기본적으로 파괴하는 것보다 다른 솔루션을 선택했을 것이기 때문에 정직하게 "덮어 버리려고"하는 것보다 더 나은 서비스를 제공했을 것입니다. 그녀가 손상시킨 다이아몬드. 매우 도움이 되며 계속해서 이를 노출할 것입니다. 그녀에 대한 내 경험에 따르면... 이 보석상은 전에도 이 일을 한 적이 있으며 내 반지가 마지막으로 실패한 수리 및 은폐가 아닐 것이라고 확신합니다. 옳은 일을 하는 것은 항상 옳은 일입니다. 도움을 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 신의 축복 - 질
답변 Jill, BBB에 대한 당신의 불만이 전체 사건에서 좋은 결과를 가져오기를 바랍니다. 내가 다음과 같이 행동하는 사업주들 주위에 있을 때:"보석상은 진위 여부를 위해 탁한 돌을 조사했습니다. 그 동안 주인은 내가 반지를 어디에서 가져갔는지 나에게 물었습니다. 손상에 대한 책임은 나에게 있다고 주장합니다." 직원들은 변함없이 이렇게 말했습니다. 고용을 유지하기 위해 종종 소유자의 동일한 행동 패턴을 따릅니다. 불행히도, 사람은 돌이킬 수 없는 나쁜 평판을 쌓을 수 있고 사업도 그렇게 할 수 있습니다.
왜 정직하지 않고 그것에 충실하지 않습니까? 나는 단순히 공공 사업이 아닌 일상 생활에서 다른 사람들과 일하는 접근 방식을 이해하지 못합니다. 불행히도, 소액 청구 법원에 대한 소환은 종종 효과적이지만 판사는 이를 입증할 증거가 충분하지 않은 채 그녀가 말한 대로 이를 볼 수 있습니다.
다시 한 번, 내 소원은 당신에게 올바른 결말이 오는 것입니다.
신의 축복과 평화. 도마.
