질문 친애하는 토마스,
나는 최근에 2mm 너비의 얇은 18k 파베 다이아몬드 뱅글과 주변에 약 140개의 작은 다이아몬드가 한 줄로 늘어서 있는 할인 가격으로 구입했습니다. 제작자는 잘 알려진 디자이너입니다. 다이아몬드는 작고, 오늘에서야 두 개의 돌이 누락되었다는 것을 알게 되었습니다. 제 질문은 두 개의 누락된 돌을 교체하기 위해 보석 제작자에게 다시 보내는 데 일반적으로 얼마의 비용이 듭니까? 그리고 지역 보석 수리점에 보내는 것이 비용이 적게 들며 그렇게 하는 것이 현명합니까? 보관할 가치가 있는지 아니면 그냥 반환하는 것이 나을지 판단하는 데 도움이 되었으면 합니다. 나는 그것을 정말로 좋아한다. 정말 이쁘고 제가 지불한 가격은 원래 가격인 $3,780의 절반도 안되는 가격입니다. 나는 세금과 함께 은 팔찌 몇 개를 풀 세트로 포함하여 거의 $1,700를 지불했습니다.
또 다른 질문은 두 개의 돌을 잃어버린다면 앞으로 더 많은 것을 잃을 수 있다는 의미입니까? 팔찌에있는 다른 돌의 보안을 결정하는 방법은 무엇입니까? 내가 산 가게에는 보석의 내구성을 테스트하는 보석 청소 시설이 없습니다. 팔찌 세트를 반품하는 데 약 2주가 있습니다. 그 전에 답변을 주시면 정말 감사하겠습니다. 그리고 질문자가 답변을 평가하는 것의 중요성에 대해 크고 명확하게 들었습니다. 그것은 공정하며 귀하의 답변을 받으면 즉시 조치를 취하겠습니다. 감사 해요.
답변 안녕하세요, 리입니다.
이것은 좋은 질문이며 "마이크로 포장"이라고 불리는 오늘날 사용되는 인기 있는 석재 세팅 스타일 중 하나에 관한 것입니다. 이것은 단순히 많은, 많은 작은 돌들이 반지 주위에 악센트로, 그리고 귀걸이 및 기타 보석 디자인에서 다양한 방법으로 뱅글에 세팅된다는 것을 의미합니다. "미세 포장"에는 주요 문제가 있으며 바로 이것이 바로 당신이 경험한 것입니다:잃어버린 돌.
제가 예전에 일하던 곳에서 유명한 반지 브랜드의 판매원 하나가 마이코 파베 디자인을 가지고 있었습니다. 나는 그에게 다른 브랜드의 문제를 말했고 나는 그 물건을 초음파 세척기(다이아몬드를 잡을 수 있는 용액이 담긴 비닐 봉지 안에)에 넣고 약 5분 동안 돌리는 것을 좋아했습니다. 판매원은 자신의 제품에 대한 솜씨가 탁월했지만 여전히 미세 포장에서 가끔 잃어버린 돌이 있을 것이라고 말했습니다. "불행하게도 그것은 스타일의 본질입니다."라고 그는 나에게 말했습니다. 훨씬 저렴한 브랜드는 한 번 크기가 결정된 모든 반지에서 잃어버린 돌을 판매했으며 종종 크기 조정 작업이 완료되기 전에 클리너에서 판매되었습니다.
나의 제안? 더 많은 스톤이 손실될 가능성이 있으며 얇은 뱅글이 그 가능성을 더욱 높인다고 생각합니다. 왜 그런 겁니까? 엄지와 첫 번째 손가락 사이에 팔찌를 잡고 각 손가락이 팔찌 원 바깥쪽에 있도록 한다고 상상해 보세요. 그러면 팔찌를 들고 손가락 사이를 들여다볼 수 있습니다. 손가락을 함께 쥐면 어떻게됩니까? (실제로 하지 마세요!) 뱅글이 구부러져 타원형이 됩니다. 타원형의 끝 부분에서 금속은 측면보다 더 날카롭게 구부러져 있으며 돌을 제자리에 고정시키는 금속이 돌에서 약간 당겨집니다. Li, 일상적인 착용에서 팔찌는 약간만 휘어지고 완벽하게 세팅되지 않은 스톤은 세팅에서 떨어질 수 있습니다. 뱅글이 폭은 가늘지만 안쪽에서 바깥쪽으로 두께가 튼튼한 경우 휘어지는 것은 그다지 문제가 되지 않지만 마이크로 포장 환경에서 스톤이 손실된 역사는 여전히 존재합니다.
나는 무엇을 할 것인가
나는 그 물건을 구입한 가게에 직접 가서 돌이 빠진 곳을 보여주곤 했다. 그들이 무엇을 추천하는지 물어보십시오. 판매 중이더라도 석재 교체 비용을 귀하가 부담해야 한다는 법은 없습니다. 그들이 돌을 교체하고 나머지는 점검할 수 있는지 물어보십시오. 그들은 이것을 위해 팔찌를 보내야 할 것입니다. 답을 들어보세요. 초기 수리 후 합리적인 시간(예:6개월) 내에 더 많은 돌이 손실되는 경우 수리 비용을 부담하고 보석을 반품으로 받아들일 의향이 있습니까? (그게 당신이하고 싶은 일입니까?)
그들이 보석 뒤에 서지 않을 경우 가장 합리적인 방법은 반환하는 것입니다.
최종 선택
보석을 반품할 의향이 있다면 매장에서 스톤 교체용 팔찌를 기꺼이 보내주더라도 첫 번째 선택으로 반품하는 것이 좋습니다. "확실히 우리는 당신의 보석 뒤에 서서 세공으로 인해 떨어지는 모든 돌을 교체 할 것입니다."라고 들었습니다. 아이템 뒤에 상점이 있다고 해서 스톤이 더 안전해지는 것은 아닙니다! 그리고 문제가 다시 발생하면 상점에서 여전히 구매 가격을 환불해 주나요?
두 번째 선택은 상점에서 수리 서비스를 담당하게 하고 팔찌에 있는 다이아몬드로 인해 발생할 수 있는 일과 발생하지 않을 수 있는 일을 함께 하는 것입니다. 세 번째 선택은 작업을 위해 지역 보석상에게 가는 것입니다. 품목을 공급자에게 직접 반품하는 것은 좋은 생각이 아니며 그렇게 했다면 판매자가 이를 수행해야 합니다. 확률은 미국에서 판매되는 대부분의 보석과 마찬가지로 해외에서 제조된 항목입니다.
Li, 이 답변이 도움이 되기를 바랍니다. 마이크로 포장은 변덕스러운 것입니다. 일부 품목은 고객에게 문제가 없으며 동일한 품목 스타일을 가진 다른 사람은 시간이 지남에 따라 여러 개의 스톤을 잃을 수 있습니다.
마이크로 포장 설계 경험을 바탕으로 생각으로 답변했습니다. 고객은 이와 같은 항목을 볼 수 있지만 나는 돌 손실 문제가 있는 많은 항목을 보았습니다.
어떤 결정을 내리게 될지 잘 부탁드립니다. 그리고, 명절을 맞이한다면 의미 있는 멋진 시즌을 보내세요. 신의 축복과 평화. 도마.
