블랙 로듐/블루 다이아몬드

질문
베드로,
내 딸은 주요 체인 소매점에서 블루 다이아몬드 반지를 구입했습니다. 그녀는 반지를 좋아했습니다. 사이즈 조정을 위해 보내주셔야 합니다. 그녀가 반지를 집어 들었을 때, 그것은 전혀 똑같아 보이지 않았습니다. 사실 그녀는 너무 달라서 왜 좋아했는지 의아해했다. 운 좋게도 그녀는 보내기 전에 사진을 찍었습니다.
그녀는 사진을 보았고 다이아몬드가 이제 드라마틱한 로열 블루 대신 하늘색으로 보인다는 것을 분명히 알 수 있었습니다. 그녀는 가게로 돌아갔고 다이아몬드 아래에 검은 로듐 코팅이 된 것에 대해 그녀에게 설명했습니다. 크기 조정 후 "딥 클리닝" 프로세스로 완전히 제거되었습니다.
몇 가지 질문이 있습니다. 이것이 그녀에게 설명되어야 할 일이었습니까? 다이아몬드의 실제 색상에 대해 아무 말도 하지 않았기 때문에 이것이 거의 허위 광고라고 생각합니다. 그들은 반지를 보장하기 위해 청소가 필요하므로 조만간 마감재가 벗겨질 것입니다. 그녀는 그것을 교체해 달라고 요청했고 그들은 그렇게 하고 있습니다. 그러나 그것은 다시 마모됩니다. 그녀는 반지를 좋아하지만 반환해야 하는지 궁금합니다. 그녀는 또한 그것을 영구적으로 만들기 위해 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶어합니다. 저희에게 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. 우리 모두에게 감사합니다.
고소하다

답변
안녕 수,

우선 금속의 도금을 제거하는 "딥 클리닝" 프로세스가 없습니다. 그래서 여기 그들이 한 것으로 의심됩니다. 그들은 유색 다이아몬드가 금을 납땜하는 데 필요한 높은 열로 색이 변할 수 있다는 것을 깨닫지 못한 채 반지에 모든 돌을 넣고 크기를 조정했습니다. 그들은 당신이 다이아몬드가 더 밝은 색을 띠는 것에 신경 쓰지 않기를 바랐고 이 말도 안되는 변명을 만들어냈습니다. 마감은 다이아몬드 아래에서 마모되지 않습니다. 반지가 옷에 닿는 외부 부분에 있을 수 있지만 돌 아래에서는 절대 지워지지 않습니다. 색상이 동일하게 유지되도록 하려면 다이아몬드를 제거하지 않고 반지의 크기를 조정하거나 수리하지 않도록 지시해야 합니다. 이것은 비용이 많이 드는 방법이지만 유색 다이아몬드는 일반적으로 높은 열을 견딜 수 없습니다. 그들은 더 잘 알았어야 하고 다이아몬드는 열에 대해 더 안정화되었거나 다이아몬드가 높은 열로 인해 퇴색할 수 있다는 제조업체의 경고를 받았어야 했습니다. 이것은 검은색 도금과 관련이 없습니다. 질문해 주셔서 감사합니다. 도움이 되었기를 바랍니다.

베드로